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IT-Support Engineer für Unified Communications(m/w/x)
Support für STARFACE Unified Communications Produkte per Mail, Telefon und Fernwartung. Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit Netzwerk- und Linux-Kenntnissen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und abteilungsübergreifende Kommunikation.
Requirements
- Ausbildung im IT/Telekommunikationsbereich oder Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport
- Netzwerkkenntnisse und Linux-Erfahrung
- Kommunikationsfreude und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
Tasks
- Partner per Mail, Telefon und Fernwartung unterstützen
- STARFACE UC-Produkte analysieren und bearbeiten
- Fehler analysieren, reproduzieren und dokumentieren
- Tickets mit Jira bearbeiten
- Wissensaustausch mit Partnern durchführen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Linux
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Other Benefits
- Transparenz
- Arbeiten aus dem EU-Ausland
Informal Culture
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Flache Hierarchien
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Kein Dresscode
Purpose-Driven Work
- Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomic Workplace
- Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische
Snacks & Drinks
- Obstkorb
- Getränke
Team Events
- Regelmäßige Firmenfeiern
- Bier nach Vier mit den Kollegen
Modern Equipment
- Mobile Office
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- IONOS DEFull-timeWith HomeofficeJuniorKarlsruhe
- Körber Pharma Consulting GmbH
Pharma IT Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKarlsruhe - LANCOM Systems GmbH
IT Servicetechniker - Netzwerk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWürselen, Karlsruhe, Hamburg - BWG Medizinsysteme GmbH
Mitarbeiter für Softwaresupport und Telematikinfrastruktur im Gesundheitswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerEttlingen - NetPlans
IT-System Engineer IT-Security & Networking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedEttlingen
IT-Support Engineer für Unified Communications(m/w/x)
Support für STARFACE Unified Communications Produkte per Mail, Telefon und Fernwartung. Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport mit Netzwerk- und Linux-Kenntnissen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und abteilungsübergreifende Kommunikation.
Requirements
- Ausbildung im IT/Telekommunikationsbereich oder Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen im technischen Kundensupport
- Netzwerkkenntnisse und Linux-Erfahrung
- Kommunikationsfreude und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägter Servicegedanke
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)
Tasks
- Partner per Mail, Telefon und Fernwartung unterstützen
- STARFACE UC-Produkte analysieren und bearbeiten
- Fehler analysieren, reproduzieren und dokumentieren
- Tickets mit Jira bearbeiten
- Wissensaustausch mit Partnern durchführen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Other Benefits
- Transparenz
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- Kommunikation auf Augenhöhe
- Kein Dresscode
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- Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
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- Betriebliche Altersvorsorge
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- Regelmäßige Firmenfeiern
- Bier nach Vier mit den Kollegen
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About the Company
STARFACE GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet Businesskommunikationslösungen, die die digitale Kommunikation am Arbeitsplatz vereinfachen.
Not a perfect match?
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1st Level Server Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKarlsruhe - Körber Pharma Consulting GmbH
Pharma IT Support Engineer(m/w/x)
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IT Servicetechniker - Netzwerk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWürselen, Karlsruhe, Hamburg - BWG Medizinsysteme GmbH
Mitarbeiter für Softwaresupport und Telematikinfrastruktur im Gesundheitswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerEttlingen - NetPlans
IT-System Engineer IT-Security & Networking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedEttlingen