DJE Kapital AG
IT-Coordinator – IT Operations & Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Pullach im Isartal
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
BEBergzeit GmbH
IT Support Coordinator(m/w/x)
Otterfing
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Incident-Management und Problemlösung für IT-Systeme im Outdoor-Handel. 5 Jahre Erfahrung in System- und Client-Administration (Windows, M365, AD) erforderlich. Jobrad Leasing Programm, dazu Yoga-, Rad- und Klettertreffs.
Requirements
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Rollen (1st/2nd Level/System Administrator)
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und Client-Administration, Office-365/M365, Active Directory/Entra ID, Remote-Tools
- Erfahrung mit Ticket- und ITSM-Systemen (z.B. ServiceNow, Freshservice, Jira Service Management)
- Scripting-Grundkenntnisse (z.B. PowerShell, Bash, Power Automate) zur Automatisierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sichere Kommunikation auf Deutsch
- Serviceorientierung gegenüber internen Stakeholdern
- Teamfähigkeit
- Hands-On-Mentalität
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise
- Belastbarkeit in Stoßzeiten
- Wünschenswert: Zertifizierungen (Microsoft 365 Certified, ITIL Foundation, MDM-Zertifikate)
- Bereitschaft zur Vor-Ort-Verfügbarkeit
Tasks
- Incidents via Ticketing, Telefon und Chat entgegennehmen
- Erstdiagnose von Incidents durchführen
- Incidents lösen oder weiterleiten
- System-, Client- und Applikationsprobleme tiefgehend analysieren
- Probleme reproduzieren und beheben
- Probleme an 2nd Level koordiniert übergeben
- Fernwartung durchführen
- On-Site-Einsätze bei komplexen Störungen leisten
- Hardware austauschen
- Arbeitsplätze einrichten
- Mobile Device Management (MDM) durchführen
- Software-Rollouts umsetzen
- Account-Provisioning vornehmen
- Troubleshooting-Guides, FAQs und Runbooks erstellen
- Dokumentation und Knowledge-Base pflegen
- Incidents und Probleme klassifizieren
- Incidents und Probleme priorisieren
- SLA-Einhaltung sicherstellen
- An Root-Cause-Analysen mitwirken
- Eng mit Systemadministration, Netzwerk und Security abstimmen
- Mit externen Dienstleister:innen zusammenarbeiten
- An Schicht- und Bereitschaftsplänen teilnehmen
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Office 365
- Microsoft 365
- Active Directory
- Entra ID
- ServiceNow
- Freshservice
- Jira Service Management
- PowerShell
- Bash
- Power Automate
- ITIL
- MDM
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
Healthcare & Fitness
- Yoga-Treffs
Team Events
- Radtreffs
- Klettertreffs
Company Bike
- Jobrad Leasing Programm
Corporate Discounts
- Vergünstigungen im Bergzeit Shop
Modern Office
- Moderne Arbeitswelt
Startup Environment
- Agile Organisation
Free or Subsidized Food
- Frischgekochte Mahlzeiten
- Zertifizierte Bio-Kantine
Mentorship & Coaching
- Buddy-Begleitung
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsangebote
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
- Bis zu vier Wochen unbezahlter Urlaub (alle zwei Jahre)
Workation & Sabbatical
- Bis zu vier Wochen Workation (EU)
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Bergzeit GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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MITARBEITER 1st- & 2nd-Level TECHNIK-SUPPORT für cloud & on prem(m/w/x)
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Otterfing
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Requirements
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- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und Client-Administration, Office-365/M365, Active Directory/Entra ID, Remote-Tools
- Erfahrung mit Ticket- und ITSM-Systemen (z.B. ServiceNow, Freshservice, Jira Service Management)
- Scripting-Grundkenntnisse (z.B. PowerShell, Bash, Power Automate) zur Automatisierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sichere Kommunikation auf Deutsch
- Serviceorientierung gegenüber internen Stakeholdern
- Teamfähigkeit
- Hands-On-Mentalität
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise
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Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Office 365
- Microsoft 365
- Active Directory
- Entra ID
- ServiceNow
- Freshservice
- Jira Service Management
- PowerShell
- Bash
- Power Automate
- ITIL
- MDM
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
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- Radtreffs
- Klettertreffs
Company Bike
- Jobrad Leasing Programm
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Modern Office
- Moderne Arbeitswelt
Startup Environment
- Agile Organisation
Free or Subsidized Food
- Frischgekochte Mahlzeiten
- Zertifizierte Bio-Kantine
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Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsangebote
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
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Das Unternehmen verbindet Menschen mit den richtigen Aufgaben im E-Commerce.
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