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IT Support Administrator(m/w/x)
1st Level Support für Hard-/Software-Probleme in der internationalen Automobilindustrie an 12 Standorten. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support und Ticketsystemen (Jira, OTRS, ServiceNow, Topdesk)
- Gute Kenntnisse Microsoft-Umgebungen (Windows, Office 365, Teams, Exchange)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke
- Strukturierte, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Weiterbildungsbereitschaft
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support und Ticketsystemen (Jira, OTRS, ServiceNow, Topdesk)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke
- Strukturierte, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Weiterbildungsbereitschaft
Tasks
- IT-Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen
- IT-Störungen und Serviceanfragen bearbeiten
- Eingehende Anfragen vorqualifizieren
- Anfragen im 1st Level Support analysieren
- Hard-/Software-Probleme beheben
- Netzwerkprobleme beheben
- Probleme der Benutzerverwaltung lösen
- Probleme gezielt weiterleiten
- Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- Wissensdatenbank pflegen
- Eng mit 2nd Level Support zusammenarbeiten
- Mit anderen IT-Teams zusammenarbeiten
- IT-Projekte und Rollouts unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira
- OTRS
- ServiceNow
- Topdesk
- Windows
- Office 365
- Teams
- Exchange
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitszeitkonto
Career Advancement
- Individuelle Fach- oder Führungskarrieren
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungen
- Umfassendes Schulungsprogramm
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Individuelle Gesundheitsförderung
Company Bike
- Jobrad
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Additional Allowances
- Essenszulage
- Unterstützung bei berufsbedingtem Umzug
Team Events
- Mitreißende Teamevents
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Mitarbeiter E-Tankstelle
Not a perfect match?
- KJF Soziale Angebote AllgäuFull-timeOn-siteExperiencedKempten (Allgäu)
- recruitIT Consulting
IT System Administrator Client/Software(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKempten (Allgäu) - Blaser Group GmbH
Werkstudent IT Anwenderbetreuer - First Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWorking StudentOn-siteIsny im Allgäu - TQ
IT-Systemadministrator / IT-Netzwerkadministrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedDurach - Geiger Gruppe
IT Systemadministrator Citrix(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWaltenhofen
IT Support Administrator(m/w/x)
1st Level Support für Hard-/Software-Probleme in der internationalen Automobilindustrie an 12 Standorten. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support und Ticketsystemen (Jira, OTRS, ServiceNow, Topdesk)
- Gute Kenntnisse Microsoft-Umgebungen (Windows, Office 365, Teams, Exchange)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke
- Strukturierte, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Weiterbildungsbereitschaft
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Support und Ticketsystemen (Jira, OTRS, ServiceNow, Topdesk)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke
- Strukturierte, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Weiterbildungsbereitschaft
Tasks
- IT-Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen
- IT-Störungen und Serviceanfragen bearbeiten
- Eingehende Anfragen vorqualifizieren
- Anfragen im 1st Level Support analysieren
- Hard-/Software-Probleme beheben
- Netzwerkprobleme beheben
- Probleme der Benutzerverwaltung lösen
- Probleme gezielt weiterleiten
- Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- Wissensdatenbank pflegen
- Eng mit 2nd Level Support zusammenarbeiten
- Mit anderen IT-Teams zusammenarbeiten
- IT-Projekte und Rollouts unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira
- OTRS
- ServiceNow
- Topdesk
- Windows
- Office 365
- Teams
- Exchange
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitszeitkonto
Career Advancement
- Individuelle Fach- oder Führungskarrieren
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungen
- Umfassendes Schulungsprogramm
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Individuelle Gesundheitsförderung
Company Bike
- Jobrad
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Additional Allowances
- Essenszulage
- Unterstützung bei berufsbedingtem Umzug
Team Events
- Mitreißende Teamevents
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Mitarbeiter E-Tankstelle
About the Company
Swoboda Wiggensbach KG
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist seit über 75 Jahren ein dynamisch wachsendes Familienunternehmen in der internationalen Automobilindustrie.
Not a perfect match?
- KJF Soziale Angebote Allgäu
IT-Administrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKempten (Allgäu) - recruitIT Consulting
IT System Administrator Client/Software(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKempten (Allgäu) - Blaser Group GmbH
Werkstudent IT Anwenderbetreuer - First Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWorking StudentOn-siteIsny im Allgäu - TQ
IT-Systemadministrator / IT-Netzwerkadministrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedDurach - Geiger Gruppe
IT Systemadministrator Citrix(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWaltenhofen