BKK firmus
IT Service Management (ITSM) Spezialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Bremen
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Your personal AI career agent
BKBKK firmus
IT Spezialist Fachanwendungen(m/w/x)
Bremen
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Betrieb zentraler Fachsysteme für eine Krankenkasse mit über 1 Million Kunden. Erfahrung mit komplexen Anwendungssystemen wünschenswert. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit komplexen Anwendungssystemen (wünschenswert)
- Analytische Fähigkeiten und strukturierte Problemlösung
- Priorisierung und Überblick in anspruchsvollen Situationen
- Erfahrung im IT-Betrieb oder Support (wünschenswert)
- Erste Erfahrungen mit ITSM-Tools (von Vorteil)
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Tasks
- Reibungslosen Betrieb zentraler Fachsysteme sicherstellen
- Systemabläufe, Schnittstellen und Prozessketten analysieren
- Updates, Releases und technische Änderungen begleiten
- Tests, Abnahmen und Funktionsprüfungen nach Updates unterstützen
- Technische Dokumentation der Systeme erstellen und pflegen
- Komplexe technische Störungen im 3rd-Level-Support bearbeiten
- Fehlerbilder tiefgehend analysieren und nachhaltig Probleme lösen
- Mit Herstellern, Dienstleistern und Systempartnern bei Eskalationen zusammenarbeiten
- 1st- und 2nd-Level-Support bei anspruchsvollen Fällen unterstützen
- TOPdesk zur strukturierten Ticketbearbeitung nutzen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITSM-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeitregelung
- Mobiles Arbeiten
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Zuschüsse
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Mentorship & Coaching
- Onboarding und Einarbeitung
Learning & Development
- Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen
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Not a perfect match?
- Carl Schröter GmbH & Co. KG
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBremen - BKK firmus
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBremen - ROTOR Software GmbH
Application IT-Support Specialist im 2nd-Level(m/w/x)
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBremen
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Bremen
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
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Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit komplexen Anwendungssystemen (wünschenswert)
- Analytische Fähigkeiten und strukturierte Problemlösung
- Priorisierung und Überblick in anspruchsvollen Situationen
- Erfahrung im IT-Betrieb oder Support (wünschenswert)
- Erste Erfahrungen mit ITSM-Tools (von Vorteil)
- Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Tasks
- Reibungslosen Betrieb zentraler Fachsysteme sicherstellen
- Systemabläufe, Schnittstellen und Prozessketten analysieren
- Updates, Releases und technische Änderungen begleiten
- Tests, Abnahmen und Funktionsprüfungen nach Updates unterstützen
- Technische Dokumentation der Systeme erstellen und pflegen
- Komplexe technische Störungen im 3rd-Level-Support bearbeiten
- Fehlerbilder tiefgehend analysieren und nachhaltig Probleme lösen
- Mit Herstellern, Dienstleistern und Systempartnern bei Eskalationen zusammenarbeiten
- 1st- und 2nd-Level-Support bei anspruchsvollen Fällen unterstützen
- TOPdesk zur strukturierten Ticketbearbeitung nutzen
Education
- Vocational certification
Languages
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Tools & Technologies
- ITSM-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeitregelung
- Mobiles Arbeiten
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Steuerfreie Zuschüsse
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Mentorship & Coaching
- Onboarding und Einarbeitung
Learning & Development
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About the Company
BKK firmus
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und betreut mehr als 600.000 Kunden.
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Full-timeWith HomeofficeJuniorBremen - Carl Schröter GmbH & Co. KG
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