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IT Servicetechniker im Onsite Support(m/w/x)
Störungsbeseitigung im 1st und 2nd Level am Kundentresen sowie per Telefon bei IT-Dienstleister mit 10.000+ Mitarbeitenden. Führerschein Klasse B zwingend erforderlich. Kostenlose ITIL-Foundation-Zertifizierung und Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
Requirements
- Führerschein Klasse B
- Wohnsitz im Süden von Hamburg
- Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
- Idealerweise Erfahrung im telefonischen Support
- Gute Windows- und Office-Kenntnisse
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)
Tasks
- Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicherstellen
- Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
- Störungen im 1st und 2nd Level Support beseitigen
- Störungen an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen aufnehmen
- Asset-Daten pflegen
- Bei IT-Projekten unterstützen
- Betriebsprozesse und Strukturen kontinuierlich optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Office
- Standard-Hardware
Benefits
Healthcare & Fitness
- Förderung der Gesundheit
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Personal Trainer
- Yogakurs
Mental Health Support
- Unterstützung durch Betriebspsychologin
Ergonomic Workplace
- Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille
- Höhenverstellbare Tische
Learning & Development
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- ITIL-Foundation-Zertifizierung
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- JobRad-Leasing
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Job Security
- Sicheres Arbeitsumfeld
Modern Office
- Modern ausgestattetes Bürogebäude
Bonuses & Incentives
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Corporate Discounts
- Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
Team Events
- Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Regelmäßige Firmenevents
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeiern
Not a perfect match?
- everience Germany GmbHFull-timeOn-siteJuniorHamburg
- Bechtle Managed Services GmbH
IT Servicetechniker Onsite(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - DATAGROUP
IT Mitarbeiter Field Service Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHamburg - Bechtle GmbH Hamburg
IT Servicetechniker Onsite Client Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg, Groß Borstel, Kiel - Enterprise IT Experts
IT-Servicetechniker 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg
IT Servicetechniker im Onsite Support(m/w/x)
Störungsbeseitigung im 1st und 2nd Level am Kundentresen sowie per Telefon bei IT-Dienstleister mit 10.000+ Mitarbeitenden. Führerschein Klasse B zwingend erforderlich. Kostenlose ITIL-Foundation-Zertifizierung und Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
Requirements
- Führerschein Klasse B
- Wohnsitz im Süden von Hamburg
- Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
- Idealerweise Erfahrung im telefonischen Support
- Gute Windows- und Office-Kenntnisse
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)
Tasks
- Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicherstellen
- Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
- Störungen im 1st und 2nd Level Support beseitigen
- Störungen an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen aufnehmen
- Asset-Daten pflegen
- Bei IT-Projekten unterstützen
- Betriebsprozesse und Strukturen kontinuierlich optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Office
- Standard-Hardware
Benefits
Healthcare & Fitness
- Förderung der Gesundheit
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Personal Trainer
- Yogakurs
Mental Health Support
- Unterstützung durch Betriebspsychologin
Ergonomic Workplace
- Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille
- Höhenverstellbare Tische
Learning & Development
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- ITIL-Foundation-Zertifizierung
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Company Bike
- JobRad-Leasing
Retirement Plans
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Job Security
- Sicheres Arbeitsumfeld
Modern Office
- Modern ausgestattetes Bürogebäude
Bonuses & Incentives
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Corporate Discounts
- Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
Team Events
- Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Regelmäßige Firmenevents
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeiern
About the Company
DATAGROUP in Hamburg
Industry
IT
Description
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister, der sich auf die Lieferung verlässlicher IT-Services durch Technologie und Innovation konzentriert.
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Onsite IT-Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - Bechtle Managed Services GmbH
IT Servicetechniker Onsite(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - DATAGROUP
IT Mitarbeiter Field Service Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHamburg - Bechtle GmbH Hamburg
IT Servicetechniker Onsite Client Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg, Groß Borstel, Kiel - Enterprise IT Experts
IT-Servicetechniker 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg