Thalia Bücher GmbH
Service Desk Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Münster
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ACACP Group
IT-Service- und Projektmanager(m/w/x)
Münster
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Steuerung von IT-Services und Projekten, von Rollouts bis Service-Transitions, als Schnittstelle für Kunden und Teams. 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service- oder Projektmanagement, mit Kenntnissen in ITIL, Scrum oder PRINCE2, erforderlich. JobRad, flexibles Arbeitszeitmodell und Fitness-Kooperationen.
Requirements
- Studium IT, Wirtschaftsinformatik, vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung
- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management oder Projektmanagement
- Sicherheit im Umgang mit Stakeholdern
- Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise
- Erfahrung mit ITIL, Scrum, PRINCE2, PMI oder Kanban
- Wirtschaftliches Verständnis
- Kommunikationsstärke in Deutsch und idealerweise Englisch
- Studium IT, Wirtschaftsinformatik, vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung
- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management oder Projektmanagement
- Sicherheit im Umgang mit Stakeholdern
- Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise
- Erfahrung mit ITIL, Scrum, PRINCE2, PMI oder Kanban
- Wirtschaftliches Verständnis
- Kommunikationsstärke in Deutsch und idealerweise Englisch
Tasks
- IT-Services im laufenden Betrieb steuern
- Qualität, Termine, Kosten und SLAs verantworten
- IT-Projekte planen, leiten und umsetzen
- Rollouts und Service-Transitions durchführen
- Als Schnittstelle zu Kund:innen und Teams agieren
- Projektpläne und Statusberichte erstellen
- Budgets und Risikobewertungen pflegen
- Servicequalität durch KPI-Tracking sicherstellen
- Eskalationsmanagement und kontinuierliche Verbesserung übernehmen
- Angebote und Aufwandsabschätzungen erstellen
- Ressourcenplanung und Servicekonzepte mitgestalten
- Projekt- und Service-Reviews moderieren
- Maßnahmen bei Abweichungen steuern
- ITIL-orientierte Prozesse etablieren und weiterentwickeln
Work Experience
- 3 - 5 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- ITIL
- Scrum
- PRINCE2
- PMI
- Kanban
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Healthcare & Fitness
- Kooperationen mit Fitness-Partner
Other Benefits
- JobRad
Corporate Discounts
- Verschiedene Vergünstigungsangebote
Parking & Commuter Benefits
- Ausreichend Parkmöglichkeiten
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Toller Teamspirit
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Job Security
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber
Learning & Development
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of ACP Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- DTS
IT-Administrator:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHerford, Münster - Tonitrus GmbH
Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünster - ncc guttermann GmbH
IT-Techniker 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünster - ncc guttermann GmbH
IT-Techniker 2nd Level Support(m/w/x)
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Steuerung von IT-Services und Projekten, von Rollouts bis Service-Transitions, als Schnittstelle für Kunden und Teams. 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service- oder Projektmanagement, mit Kenntnissen in ITIL, Scrum oder PRINCE2, erforderlich. JobRad, flexibles Arbeitszeitmodell und Fitness-Kooperationen.
Requirements
- Studium IT, Wirtschaftsinformatik, vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung
- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management oder Projektmanagement
- Sicherheit im Umgang mit Stakeholdern
- Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise
- Erfahrung mit ITIL, Scrum, PRINCE2, PMI oder Kanban
- Wirtschaftliches Verständnis
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- 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management oder Projektmanagement
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- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
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Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
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Other Benefits
- JobRad
Corporate Discounts
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Parking & Commuter Benefits
- Ausreichend Parkmöglichkeiten
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Toller Teamspirit
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Job Security
- Sicherer und stabiler Arbeitgeber
Learning & Development
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
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About the Company
ACP Group
Industry
IT
Description
Das Unternehmen arbeitet mit Human Intelligence und legt Wert auf Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit im IT-Umfeld.
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