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PRProtection One

IT Service Agent im Bereich Service & Operation(m/w/x)

Monheim am Rhein
Full-timeOn-site

Support für Kunden per Fernwartung, Verwaltung von Benutzerkonten und IT-Security-Lösungen in der 24h-Fernüberwachung. Sichere Administration von Windows-Servern erforderlich. Arbeit in einem 24h-Betriebsumfeld.

Requirements

  • Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Leidenschaft für IT, Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille
  • Berührungspunkte mit ITIL
  • Affinität für businessorientierte IT-Lösungen und Digitalisierung
  • Sichere Administration von Windows-Servern
  • Idealerweise Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemen
  • Wünschenswerte Kenntnisse in Powershell oder Python
  • Kenntnisse in TCP/IP, VPN, LAN/WLAN/WAN
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C-Level)
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Bachelor in Informatik oder vergleichbar

Tasks

  • Störungsmeldungen professionell annehmen
  • Serviceanfragen professionell annehmen
  • Störungsmeldungen und Serviceanfragen kategorisieren
  • Interne und externe Kund:innen unterstützen
  • Interne und externe Benutzer:innen verwalten
  • IT-Security-Lösungen betreuen
  • Bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen mitwirken
  • Bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsarchitekturen mitwirken
  • Beim Rollout von IT-Asset-Überwachungslösungen mitwirken
  • Das IT-Lager inventarisieren
  • Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur dokumentieren
  • Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur verbessern
  • Dahinterstehende Prozesse dokumentieren
  • Dahinterstehende Prozesse verbessern
  • Am internen Bereitschaftsdienst teilnehmen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • ITIL
  • Windows Server
  • Windows
  • Linux
  • Powershell
  • Python
  • TCP/IP
  • VPN
  • LAN
  • WLAN
  • WAN

Benefits

Startup Environment

  • Dynamisches Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Krisenfeste Branche
  • Innovative Sicherheitslösungen

Informal Culture

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien
  • Duz-Kultur
  • Offene Unternehmenskultur

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Mentorship & Coaching

  • Fundierte Einarbeitung

Healthcare & Fitness

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Firmenfitnesssport

Snacks & Drinks

  • Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • Mitarbeitervergünstigungen

Purpose-Driven Work

  • Gestaltungsmöglichkeiten

Diverse Work

  • Vielfältige Projekte
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  • Uniklinik Köln

    IT-Administrator:in Service Desk / First Level Support(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Köln
  • Aareon Deutschland GmbH

    IT-Support Specialist 1st & 2nd Level Support(m/w/x)

    Full-timeOn-siteNot specified
    Köln
  • Autohaus Luchtenberg GmbH

    IT-Systemadministrator im Autohaus(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteNot specified
    Leverkusen, Burscheid
  • citadelle systems AG

    IT-Techniker(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Neuss
  • pfm medical ag

    IT Infrastructure Specialist(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Köln
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