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IT Service Agent im Bereich Service & Operation(m/w/x)
Support für Kunden per Fernwartung, Verwaltung von Benutzerkonten und IT-Security-Lösungen in der 24h-Fernüberwachung. Sichere Administration von Windows-Servern erforderlich. Arbeit in einem 24h-Betriebsumfeld.
Requirements
- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Leidenschaft für IT, Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille
- Berührungspunkte mit ITIL
- Affinität für businessorientierte IT-Lösungen und Digitalisierung
- Sichere Administration von Windows-Servern
- Idealerweise Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemen
- Wünschenswerte Kenntnisse in Powershell oder Python
- Kenntnisse in TCP/IP, VPN, LAN/WLAN/WAN
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C-Level)
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Bachelor in Informatik oder vergleichbar
Tasks
- Störungsmeldungen professionell annehmen
- Serviceanfragen professionell annehmen
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen kategorisieren
- Interne und externe Kund:innen unterstützen
- Interne und externe Benutzer:innen verwalten
- IT-Security-Lösungen betreuen
- Bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen mitwirken
- Bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsarchitekturen mitwirken
- Beim Rollout von IT-Asset-Überwachungslösungen mitwirken
- Das IT-Lager inventarisieren
- Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur dokumentieren
- Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur verbessern
- Dahinterstehende Prozesse dokumentieren
- Dahinterstehende Prozesse verbessern
- Am internen Bereitschaftsdienst teilnehmen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- Windows Server
- Windows
- Linux
- Powershell
- Python
- TCP/IP
- VPN
- LAN
- WLAN
- WAN
Benefits
Startup Environment
- Dynamisches Arbeitsumfeld
Learning & Development
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
- Krisenfeste Branche
- Innovative Sicherheitslösungen
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Duz-Kultur
- Offene Unternehmenskultur
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Mentorship & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitnesssport
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsmöglichkeiten
Diverse Work
- Vielfältige Projekte
Not a perfect match?
- Uniklinik KölnFull-timeOn-siteExperiencedKöln
- Aareon Deutschland GmbH
IT-Support Specialist 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedKöln - Autohaus Luchtenberg GmbH
IT-Systemadministrator im Autohaus(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedLeverkusen, Burscheid - citadelle systems AG
IT-Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNeuss - pfm medical ag
IT Infrastructure Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln
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Support für Kunden per Fernwartung, Verwaltung von Benutzerkonten und IT-Security-Lösungen in der 24h-Fernüberwachung. Sichere Administration von Windows-Servern erforderlich. Arbeit in einem 24h-Betriebsumfeld.
Requirements
- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Leidenschaft für IT, Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille
- Berührungspunkte mit ITIL
- Affinität für businessorientierte IT-Lösungen und Digitalisierung
- Sichere Administration von Windows-Servern
- Idealerweise Erfahrung mit Windows- und Linux-Systemen
- Wünschenswerte Kenntnisse in Powershell oder Python
- Kenntnisse in TCP/IP, VPN, LAN/WLAN/WAN
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C-Level)
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Tasks
- Störungsmeldungen professionell annehmen
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- Interne und externe Benutzer:innen verwalten
- IT-Security-Lösungen betreuen
- Bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen mitwirken
- Bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsarchitekturen mitwirken
- Beim Rollout von IT-Asset-Überwachungslösungen mitwirken
- Das IT-Lager inventarisieren
- Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur dokumentieren
- Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur verbessern
- Dahinterstehende Prozesse dokumentieren
- Dahinterstehende Prozesse verbessern
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Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- Windows Server
- Windows
- Linux
- Powershell
- Python
- TCP/IP
- VPN
- LAN
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- WAN
Benefits
Startup Environment
- Dynamisches Arbeitsumfeld
Learning & Development
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
- Krisenfeste Branche
- Innovative Sicherheitslösungen
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
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- Fundierte Einarbeitung
Healthcare & Fitness
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Retirement Plans
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Purpose-Driven Work
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About the Company
Protection One
Industry
Security
Description
Das Unternehmen ist Vorreiter und Marktführer in der 24h-Fernüberwachung mit Echtzeitreaktion.
Not a perfect match?
- Uniklinik Köln
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IT-Systemadministrator im Autohaus(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedLeverkusen, Burscheid - citadelle systems AG
IT-Techniker(m/w/x)
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