IT Operations Manager(m/w/x)

Description

In dieser Rolle als IT Operations Manager bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der IT-Services und die Optimierung der IT-Infrastruktur. Du leitest spannende Projekte, baust starke Partnerschaften auf und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran, um Effizienz und Compliance in der Produktion zu gewährleisten.

Requirements

• •Nachgewiesene Expertise im IT Servicemanagement (ITSM)
• •Fundierte Kenntnisse mit IT Infrastruktur: Netzwerke, Virtualisierungssysteme und Workplace Services
• •Starkes Know-How in IT/OT Sicherheitsprinzipien
• •Praktische Erfahrung in der Verwaltung von IT-Betrieben in Produktionsumgebungen
• •Ausgeprägte Projektmanagement- und Problemlösungsfähigkeiten
• •Natürliche Teamfähigkeit mit ausgezeichneten Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten
• •Analytisches Denken mit Fokus auf kontinuierlicher Verbesserung
• •Vertrautheit mit AI Anwendungen in Produktionsumgebungen ist von Vorteil

Tasks

• •Verfügbarkeit und kontinuierlichen Betrieb der IT-Services sicherstellen
• •IT-Projekte basierend auf Business-Anforderungen initiieren und leiten
• •Starke Partnerschaften mit Business Stakeholdern und Operations Teams aufbauen
• •IT-Services mit Businessstrategien und Compliance-Standards in Einklang bringen
• •Reibungslose Verfügbarkeit und effizientes Lifecycle-Management der IT-Services gewährleisten
• •IT-Infrastruktur-Lebenszyklus überwachen, einschließlich Netzwerken und Servern
• •Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Global Security Teams leiten
• •Täglichen IT-Betrieb anhand von KPIs und SLAs überwachen und steuern
• •Zentrale Schnittstelle zwischen lokalem Geschäftsbetrieb und IT-Service-Verantwortlichen sein
• •Nahtlose Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit IT-Betriebspartnern sicherstellen
• •Strategische IT-Projekte nach Red Bulls Projektmanagement-Methodik leiten
• •Wartung und Weiterentwicklung der produktionskritischen IT-Infrastruktur durchführen
• •Beziehungen zu externen IT-Partnern pflegen und Support-Aktivitäten überwachen
• •Service-Sourcing-, Hosting- und Housing-Aktivitäten kontrollieren
• •Verbesserungspotenziale in den IT-Prozessen identifizieren und umsetzen
• •Effizienz des lokalen IT-Betriebs durch globale IT-Services steigern
• •Lokale Expertise im Bereich Artificial Intelligence (AI) aufbauen
• •AI-bezogene Initiativen mit globalen AI-Richtlinien und Standards abstimmen