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IT Operations Manager Presales & Projektunterstützung(m/w/x)
Sicherstellung der IT-Infrastruktur-Verfügbarkeit für Software im sozialen Sektor. Erfahrung mit gängigen Ticketing- und Monitoring-Tools erforderlich. Öffi-Ticket als Benefit.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung mit gängigen Ticketing- und Monitoring-Tools
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Organisationsgeschick
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Sehr gute Englischkenntnisse (B2)
Tasks
- IT-Services implementieren
- Kontinuierliche Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur sicherstellen
- Service-Level-Agreements (SLAs) entwickeln und pflegen
- IT-Services überwachen und analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Störungen proaktiv koordinieren und eskalieren
- Schnelle Problemlösung sicherstellen
- Mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen
- IT-Sicherheitsrichtlinien und -Prozesse implementieren
- IT-Sicherheitsrichtlinien und -Prozesse überwachen
- Vertrieb bei Hosting- und Infrastruktur-Angeboten unterstützen
- Bei der Konzeption von Kundenlösungen technisch beraten
- Vertriebsunterlagen für Hosting- und IT-Services erstellen
- Vertriebsunterlagen für Hosting- und IT-Services pflegen
- Technische Leistungen und Betriebskosten kalkulieren
- Mit Produktmanagement und Vertrieb IT-Service-Angebote weiterentwickeln
- Neue Kundenprojekte dokumentieren
- Übergabe von Neukundenprojekten unterstützen
- Neukundenprojekte technisch begleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Aufgabe
Diverse Work
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgabe
Other Benefits
- Gut organisierter Onboarding-Prozess
Modern Office
- Moderne Bürofläche
Public Transport Subsidies
- Öffi-Ticket
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Myneva GroupFull-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 3,843 / month
- Axians Österreich
Teamleitung IT Operations(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 5,000 / month - CANCOM Austria AG
Support Engineer IT Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedWienfrom 40,000 / year - base-IT
IT Project Manager - Infrastructure(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedAnsfelden, Wien, Salzburg, Hall in Tirol, Grazfrom 52,000 / year - Schwarz & Schwarz EDV GmbH
IT-Infrastruktur Spezialist:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 65,000 - 70,000 / year
IT Operations Manager Presales & Projektunterstützung(m/w/x)
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- Abgeschlossenes Studium Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung mit gängigen Ticketing- und Monitoring-Tools
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- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
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Tasks
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Benefits
Purpose-Driven Work
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About the Company
myneva
Industry
IT
Description
myneva ist einer der führenden europäischen Softwareanbieter für den sozialen Sektor und hilft durch Digitalisierung, die Lebensqualität der Klienten zu verbessern.
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IT Systemadministrator(m/w/x)
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