Der Personalfinder
Personaldisponent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Braunschweig, Bielefeld, Hannover, Münster, Oldendorf, Soltau
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
HDhdgroup
IT‑Dispatcher:in / IT‑Disponent:in(m/w/x)
Halle (Westf.)
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Steuerung von IT-Serviceaufträgen, Tickets und Techniker-Einsätzen. Berufserfahrung als Dispatcher/Disponent und mit Service Management Tools erforderlich. Koordination für mehrere Unternehmen einer IT-Gruppe.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung als Dispatcher oder Disponent
- Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools
- Sicherer Umgang mit Windows und Office
- IT-Affinität und Interesse an Digitalisierungsthemen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Eigenmotivation und selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im IT-Dispatching oder IT-Service-Umfeld
- ITIL-Zertifizierung oder ITIL-Grundkenntnisse
Tasks
- IT-Serviceeinsätze koordinieren
- Tickets im Service Management steuern
- Mit IT-Techniker:innen und Kund:innen kommunizieren
- IT-Serviceaufträge, Tickets und Incidents dispatchen
- Techniker-Einsätze proaktiv planen und koordinieren
- Vollständigkeit und Qualität von Serviceaufträgen prüfen
- Lieferscheine erstellen
- Daten im Sophos-Portal pflegen und dokumentieren
- Service- und Incident-Tickets erstellen und weiterleiten
- ADN-Lizenzbuchungen durchführen
- SSL-Zertifikate erstellen und verwalten
- Wiederkehrende Tickets für Wartungsverträge pflegen
- Poolfahrzeuge verwalten und Schlüssel ausgeben
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Service-Management-Tools
- Ticket-Systeme
- ERP-Systeme
- Microsoft Windows
- Microsoft Office
- ITIL
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of hdgroup and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- M·SOFT
IT-Administrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDissen am Teutoburger Wald - Thomas Philipps GmbH & Co. KG
Disponent / Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistungen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMelle - Strautmann Hydraulik
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedMelle - Nagel-Group Logistics
Disponent Nahverkehr(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDissen am Teutoburger Wald
HDhdgroup
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Steuerung von IT-Serviceaufträgen, Tickets und Techniker-Einsätzen. Berufserfahrung als Dispatcher/Disponent und mit Service Management Tools erforderlich. Koordination für mehrere Unternehmen einer IT-Gruppe.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung als Dispatcher oder Disponent
- Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools
- Sicherer Umgang mit Windows und Office
- IT-Affinität und Interesse an Digitalisierungsthemen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Eigenmotivation und selbstständiges Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im IT-Dispatching oder IT-Service-Umfeld
- ITIL-Zertifizierung oder ITIL-Grundkenntnisse
Tasks
- IT-Serviceeinsätze koordinieren
- Tickets im Service Management steuern
- Mit IT-Techniker:innen und Kund:innen kommunizieren
- IT-Serviceaufträge, Tickets und Incidents dispatchen
- Techniker-Einsätze proaktiv planen und koordinieren
- Vollständigkeit und Qualität von Serviceaufträgen prüfen
- Lieferscheine erstellen
- Daten im Sophos-Portal pflegen und dokumentieren
- Service- und Incident-Tickets erstellen und weiterleiten
- ADN-Lizenzbuchungen durchführen
- SSL-Zertifikate erstellen und verwalten
- Wiederkehrende Tickets für Wartungsverträge pflegen
- Poolfahrzeuge verwalten und Schlüssel ausgeben
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Service-Management-Tools
- Ticket-Systeme
- ERP-Systeme
- Microsoft Windows
- Microsoft Office
- ITIL
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About the Company
hdgroup
Industry
IT
Description
Die hdgroup ist eine IT- & Digital-Gruppe aus Ostwestfalen, die mehrere Unternehmen umfasst und auf Wachstumskurs ist.
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IT-Administrator(m/w/x)
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Disponent / Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistungen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMelle - Strautmann Hydraulik
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedMelle - Nagel-Group Logistics
Disponent Nahverkehr(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDissen am Teutoburger Wald