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SO
SOGEDES
6mo ago

IT-Consultant im Professional Service(m/w/x)

Mannheim
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle als IT-Consultant im Professional Service arbeitest du eng mit Kunden zusammen, um vielfältige Anfragen zu bearbeiten und innovative Lösungen zu entwickeln. Dein Alltag ist geprägt von spannenden Herausforderungen und der Möglichkeit, dein IT-Know-how kontinuierlich zu erweitern.

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Requirements

  • •Technische Ausbildung oder relevante praktische Erfahrung
  • •Ausgeprägte kundenorientierte, freundliche Kommunikationsfähigkeit
  • •Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mindestens B2
  • •Erfahrungen mit Netzwerkprotokollen inklusive Analyse
  • •Erfahrungen mit Telefonie und Telefonie Lösungen
  • •Programmierkenntnisse in mindestens einer der folgenden Sprachen: Javascript, C#, C++, HTML, PHP
  • •Kenntnisse in Supportprozessen
  • •Datenbanken und SQL-Kenntnisse
  • •Erfahrungen mit Windows-Server (ab 2016)
  • •Linux Kenntnisse
  • •Firewall-Konfiguration und VPN

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenanfragen bearbeiten und lösen
  • •Anwenderfragen beantworten
  • •Applikationstrainings durchführen
  • •Neue Projektanforderungen umsetzen
  • •Customizing-Projekte realisieren
  • •Bestehende Verfahren und Prozesse optimieren
  • •Gemeinsam mit Kunden und Kolleg:innen Lösungen finden
  • •Change- und Feature Requests umsetzen
  • •Kundentraining in einzelnen Applikationen durchführen (optional)

Tools & Technologies

WiresharkTCPIPUDPVoIPWebRTCRTPCiscoSQLWindows-ServerLinux

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Homeoffice Möglichkeiten

Modern Office

  • •Modernes Büro

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsmaßnahmen

Retirement Plans

  • •Altersvorsorge

Snacks & Drinks

  • •Snacks
  • •Getränke
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