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BU
Bundesamt für Eich- und Vermessungswesen
19d ago

IT-Analyst:in Regular für das Enterprise Architecture Management in der Abteilung „CIO“(m/w/x)

Wien
from 4,359.66
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle als IT-Analyst:in im Bereich Enterprise Architecture Management bist du für die kontinuierliche Verbesserung von Service-Management-Prozessen verantwortlich und sorgst dafür, dass alle Service-Level-Agreements eingehalten werden.

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Requirements

  • •Maturaabschluss und 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung oder Hochschulabschluss Bachelor/Master und 1 Jahr einschlägige Berufserfahrung oder sonstige nachgewiesene Qualifikationen
  • •österreichische Staatsbürgerschaft oder unbeschränkter Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt
  • •Unbescholtenheit
  • •sehr gute Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift und gute fachspezifische Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zur Weiterbildung und Fähigkeit zur Wissensvermittlung
  • •Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
  • •ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität
  • •Fähigkeit zum analytischen und zielorientierten Denken
  • •Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
  • •sehr gute Kenntnisse im IT Service Management (ITSM) und dessen rechtliche Anforderungen
  • •gute Kenntnisse hinsichtlich der Automatisierung der Prozesse im ITSM (Python, BPMN, USU Workflow)
  • •Kenntnisse des IT-Marktes, der Technologieentwicklungen und Anforderungen für ITSM und Wissensinfrastrukturen
  • •gute Kenntnisse im IT-Infrastrukturbereich (insbes. Netzwerke – Server – Storage – Security – Enterprise Management)

Education

High school diploma
OR
Bachelor's degree

Work Experience

1 - 3 years

Tasks

  • •Enterprise Service Management (ESP) kontinuierlich weiterentwickeln und Implementierungen sowie Einschulungen durchführen
  • •Maßnahmen zur Verbesserung von Enterprise Service Management (ESM) Prozessen entwickeln und durchführen
  • •Vereinbarte Service Level Agreements gewährleisten
  • •Tickets und Prozessdaten analysieren sowie aufbereiten und Berichtswesen erstellen
  • •Bei der Erstellung und Freigabe von Lastenheften für externe Softwareentwickler mitarbeiten
  • •Controlling der Einhaltung vertraglicher, behördlicher und gesetzlicher Anforderungen unterstützen

Tools & Technologies

PythonBPMNUSU Workflow

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Learning & Development

  • •Breite Palette an Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Bereitschaft zur Weiterbildung

Job Security

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz

Other Benefits

  • •Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
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