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BA
Barmherzige Brüder Krankenhaus München
last mo.

IT-Administrator Service und Support(m/w/x)

München
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle sicherst du die IT-Abläufe im Krankenhaus, indem du Anwender:innen bei technischen Fragen unterstützt und Störungen im Ticketsystem effizient bearbeitest oder löst.

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Requirements

  • •IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • •Sehr gute Kenntnisse in Client-, Server- und Netzwerktechnologie
  • •Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Windows und Office Umfeld
  • •Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Serviceverständnis und Empathie
  • •Rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Identifikation mit Zielsetzungen eines christlichen Krankenhauses

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •IT-Anwender:innen an der zentralen Hotline und vor Ort betreuen
  • •1st-Level-Support für Hard- und Softwareprodukte leisten
  • •Anwendungen im Krankenhausumfeld technisch unterstützen
  • •Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem qualifizieren
  • •Eingegangene Meldungen dokumentieren und priorisieren
  • •Störungsmeldungen eigenständig lösen
  • •Anfragen an entsprechende Fachbereiche weiterleiten
  • •Services je nach Bedarf remote oder vor Ort durchführen

Tools & Technologies

Microsoft WindowsMicrosoft OfficeClienttechnologieServertechnologieNetzwerktechnologie

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld
  • •Umfangreiche Sozialleistungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung

Purpose-Driven Work

  • •Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit

Startup Environment

  • •Dynamisches Team
  • •Kurze Entscheidungswege

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz
  • •Unbefristeter Arbeitsplatz

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Kollegiales und innovatives Arbeitsumfeld
  • •Flache Hierarchien

Learning & Development

  • •Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • •Attraktives Gesundheitsangebot
  • •Attraktives Sportangebot
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