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NE
NetPlans
11d ago

IT-Administrator Managed Services / IT-Support(m/w/x)

Heilbronn
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die persönliche IT-Abteilung für Kund:innen, berätst sie konzeptionell und löst technische Tickets. Du betreust komplexe Infrastrukturen sowohl remote als auch vor Ort.

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Requirements

  • Mehrjährige Praxiserfahrung mit Microsoft onPrem (Windows, AD, Exchange, SQL)
  • Praxiserfahrung mit Microsoft 365 (Entra, Intune, SharePoint, Teams)
  • Erfahrung mit Microsoft Terminal Services oder Citrix XenApp/XenDesktop
  • Kenntnisse in Virtualisierung (VMware vSphere, Hyper-V)
  • Erfahrung mit Backup-Lösungen (Veeam, Rubrik)
  • Kenntnisse in Firewall-Systemen (Fortinet, Sophos)
  • Umgang mit SSL-Zertifikaten
  • Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
  • Führerschein Klasse B

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • Tickets im 1st und 2nd Level-Support eigenständig analysieren und lösen
  • Als externe IT-Abteilung für Kund:innen agieren
  • Partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehungen pflegen
  • Kund:innen zu allen IT-Themen konzeptionell beraten
  • Regionale Unterstützung direkt vor Ort beim Kunden leisten
  • Komplexe, ausgelagerte IT-Infrastrukturen gemeinsam im Team betreuen

Tools & Technologies

Windows ClientWindows ServerActive DirectoryExchangeSQLMicrosoft 365EntraIntuneExchange OnlineSharePointTeamsMicrosoft Terminal ServicesCitrix XenAppCitrix XenDesktopVMware vSpherevCenterMicrosoft Hyper-VVeeamRubrikFortinetSophosSSL

Languages

GermanNative

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Company Vehicle

  • Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Learning & Development

  • Umfassende Angebote zur Weiterbildung

Career Advancement

  • Regelmäßige Personal- und Feedbackgespräche

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
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