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RORoche Pharma AG

Intern Digital Customer Excellence Praktikum(m/w/x)

Grenzach
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Mitgestaltung der Customer Experience durch Auswertung digitaler Kampagnen und Implementierung digitaler Konzepte. Ordentliche Immatrikulation oder Gap Year nach Bachelor/Promotion erforderlich. Unterbringung in Boardinghouse, Job Shadowings und Sportkurse.

Requirements

  • Ordentliche Immatrikulation oder Gap Year nach Bachelor/Promotion
  • Student (m/w/d) mit Schwerpunkten Wirtschafts-/Naturwissenschaften, Digitales/Gesundheitsmanagement
  • Early Adopter digitaler Tools/Plattformen, Neugierde für digitale Kommunikation
  • Gute digitale Affinität und analytische Herangehensweise
  • Interesse an Marketing in Pharmabranche/Gesundheitspolitik
  • Praktische Erfahrungen im Vertrieb oder Gesundheitsmanagement (idealerweise)
  • Interesse an CX/UX & Content Management (wünschenswert)
  • Kommunikative Persönlichkeit und Ideenreichtum
  • Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken
  • Teamfähigkeit, Feedbackbereitschaft, Zielorientierung
  • Sichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Superior Customer Experience mitgestalten
  • Digitale Kampagnen und Omnichannel-Kommunikation für Produkte unterstützen und auswerten
  • Digitale Konzepte in Kundeninteraktion übertragen und standortweit implementieren
  • Omnichannel-Kommunikation (Fokus Digital) erlebbar machen
  • Nutzerfreundliche digitale Plattformen und Kanäle analysieren und bewerten
  • Digitale Kampagnen und Konzepte erarbeiten und mitwirken
  • Maßnahmen mitgestalten, die WOW-Effekte erzeugen und CX-Mindset fördern
  • Best-Practice-Beispiele zu Customer Centricity recherchieren und intern kommunizieren
  • Content für deutschsprachige Kanäle erstellen
  • Workshops moderieren
  • Workshopergebnisse dokumentieren

Education

  • Currently in higher educationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • Unterbringung in Boardinghouse

Mentorship & Coaching

  • Job Shadowings

Healthcare & Fitness

  • Sport- und Wellbeing- Kurse

Modern Office

  • Modernste Büros im Co-Working Stil
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