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EUEurofins

Innendienstmitarbeiter(m/w/x)

Gelsenkirchen
Full-timeWith Home OfficeJunior

Beratung von Arztpraxen und Partnern für Laboranalysen in der Lebensmittel-, Pharma- und Umweltindustrie bei globaler Laborgruppe. Kaufmännische, medizinische oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Attraktive Homeoffice-Möglichkeiten, vergünstigte Laboruntersuchungen, Kinderbetreuungszuschuss.

Requirements

  • Kaufmännische, medizinische oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder medizinischen Umfeld von Vorteil
  • Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonkontakt
  • Serviceorientierung, Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Laborsystemen
  • Teamfähigkeit und Schnittstellenkompetenz
  • Sensibilität im Umgang mit vertraulichen Daten (DSGVO)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Einsender:innen, Arztpraxen und Partner:innen im Vertriebsinnendienst beraten
  • Fachlichen Telefonsupport bei organisatorischen und vertrieblichen Anfragen leisten
  • Eingehende Telefon- und E-Mail-Anfragen annehmen und koordinieren
  • Angebote sowie Aufträge erstellen, nachverfolgen und abwickeln
  • Eng mit Außendienst, Labor und weiteren Fachabteilungen zusammenarbeiten
  • Kunden-, Einsender- und Auftragsdaten im Laborsystem pflegen
  • Vertriebs- und Serviceaktivitäten planen und umsetzen
  • Reklamationen bearbeiten sowie Termine und Lieferungen abstimmen
  • Auswertungen, Reports und Präsentationen für das Sales-Team erstellen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Laborsysteme

Benefits

Flexible Working

  • Attraktive Homeoffice-Möglichkeiten

Modern Equipment

  • Moderne technische Ausstattung

Corporate Discounts

  • Vergünstigte Laboruntersuchungen

Childcare

  • Zuschuss für Kinderbetreuung

Healthcare & Fitness

  • Krankenhauszusatzversicherung
  • Kostenübernahme Chefarztbehandlung
  • McFIT-Zuschuss

Other Benefits

  • Zweibettzimmer bei stationären Aufenthalten

Public Transport Subsidies

  • Vergünstigtes Deutschlandticket
  • Zuschuss zum Deutschlandticket

Ergonomic Workplace

  • Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille

Company Bike

  • JobRad-Leasing

Additional Allowances

  • Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Leasing

Snacks & Drinks

  • Kostenfreie Getränke
  • Wöchentliches frisches Obst
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