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BUBundesheer

Informationstechnologie Support/in(m/w/x)

Sankt Johann im Pongau
from 3,027.23 / month
Full-timeOn-siteExperienced
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Betreuung, Erhaltung und Erweiterung des IT-Systems C4ISR/Air GOLDHAUBE für die Luftstreitkräfte. Abgeschlossene HTL Informatik oder 3 Jahre Berufserfahrung erforderlich. Arbeit in verbunkerten Anlagen.

Requirements

  • Österreichische Staatsbürgerschaft
  • Bereitschaft zur Datenbekanntgabe für Verlässlichkeitsprüfung
  • Abgeschlossene HTL Informatik, vergleichbare Ausbildung oder 3 Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse des Incident Management Systems
  • Kenntnisse der eingesetzten Software und Werkzeuge
  • Kenntnisse der Analyse und Behebung von IT-Störungen
  • Kenntnisse Betriebssysteme, virtuelle Systeme, Windows- und Linux-Administration
  • Bereitschaft zur Arbeit in verbunkerten Anlagen
  • IT-Kenntnisse
  • Funktionsentsprechende Englischkenntnisse
  • Kenntnisse der Organisation im Luftbereich des ÖBH
  • Erfahrungen aus qualifizierten Tätigkeiten oder Praktika außerhalb der Dienststelle

Tasks

  • Tickets erfassen, kontrollieren und weiterleiten
  • Kunden unterstützen und als Schnittstelle fungieren
  • Einfache Routinetätigkeiten selbstständig durchführen
  • Systeme nach Anweisung überwachen
  • Bei Systemrealisierungsprojekten mitarbeiten
  • Organisationsweiten technischen Support bereitstellen
  • Benutzerkonten anlegen und ändern
  • Übertragene Themen erfüllen
  • In Projekten mitarbeiten und Lieferanten koordinieren
  • Einfache Routinearbeiten selbstständig durchführen
  • Erfahrene Teammitglieder in Projekten unterstützen
  • Bei der Katastrophenvorsorge mitarbeiten und Tests durchführen
  • Sich laufend weiterbilden und Netzwerke pflegen
  • IT-Tickets priorisieren und klassifizieren
  • Tätigkeiten für Systemverfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit durchführen
  • Serviceanfragen zur Sicherstellung des 1st-Level Supports bearbeiten
  • Regelmäßig an Verantwortliche berichten
  • Reports für Projektleitung oder Vorgesetzte erstellen

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Incident Management System
  • Betriebssysteme
  • Virtuelle Betriebssysteme
  • Windows-Administration
  • Linux-Administration

Benefits

Other Benefits

  • 24/7-Einsatzbetrieb
  • Arbeit in verbunkerten Anlagen
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