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ADadidas

Infopoint Associate & Cashier(m/w/x)

Herzogenaurach
Full-timeTemporary contractOn-siteJunior
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Kundenberatung und Store-Abläufe in Sport-/Mode-Einzelhandel mit Fokus auf Athleten-Mentalität. Einzelhandelsausbildung und 1-2 Monate Erfahrung im Sport-/Mode-Einzelhandel erforderlich. Kostenstellenentnahmen und Umtäusche abwickeln.

Requirements

  • Einzelhandelsausbildung
  • 1-2 Monate Berufserfahrung im Sport-/Mode-Einzelhandel
  • Englisch Grundkenntnisse
  • Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit

Tasks

  • Emotionale Verbindung zu Kund:innen aufbauen und Markenwerte leben
  • Kund:innen bedienen und Store-Abläufe gewissenhaft durchführen
  • Reklamationsbearbeitungen intern und extern durchführen
  • Kostenstellenentnahmen überprüfen und Umtäusche abwickeln
  • Kundenbestellungen aufnehmen
  • Allgemeine Kundenanfragen beantworten und weiterleiten
  • Unterstützung im Verkauf bei Bedarf leisten
  • Korrekte Bezahlungsabläufe inklusive sorgsamer Warenhandhabung sicherstellen
  • Kassenabschlüsse sorgfältig durchführen
  • Arbeitsplatz sauber und effektiv halten (Tüten auffüllen, Belege nachfüllen, EC Cash, Druckerrollen)
  • Store- und individuelle Ziele kennen und aktiv erreichen
  • Verfügbare Store-Ressourcen nutzen
  • Kund:innen-Erwartungen erfüllen oder übertreffen
  • Abverkäufe und Markenbekanntheit steigern
  • Geeignete Elemente des Customer Leitbildes anwenden
  • Als leidenschaftlicher Markenbotschafter:in auftreten
  • Ansprechendes und angenehmes Umfeld aufrechterhalten
  • Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit beachten
  • Store-Regeln und Abläufe (SOM) einhalten
  • Sichere Arbeitsatmosphäre aufrechterhalten
  • Produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammenarbeiten
  • Vorgeschriebene Trainingsprogramme absolvieren und anwenden
  • Fortwährende Lernbereitschaft signalisieren
  • Entwicklungsmöglichkeiten nutzen und Performance verbessern
  • Online Shop über Tablets im Store anbieten (Endless Aisle)
  • Online Sales unterstützen
  • Sich mit Neuigkeiten und Produkten im Onlineshop auseinandersetzen
  • Wissen im Verkaufsgespräch anwenden
  • Produktbeschreibungen und Kundenfeedback über Tablets anbieten
  • Kunden über neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeiten informieren (Endless Aisle / Online Shop)
  • Kund:innen bei Fragen zu Endless Aisle / Online Shop beraten und unterstützen
  • Neue Onlinebestellungen für Click&Collect überwachen
  • Click&Collect-Bestellungen "Pick&Pack" in definierter Zeit bearbeiten
  • Finale Reservierungsbestätigung im POS-System vornehmen
  • Produktlieferungen aus dem Lager für Click&Collect annehmen
  • Kund:innen bei Abholung von Onlinebestellungen bedienen
  • Zusätzliche Produkte als Cross-Sale anbieten
  • Kund:innen über Click&Collect informieren
  • Kund:innen bei Fragen zum Click&Collect Service beraten und unterstützen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • English – Basic
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of adidas and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

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