Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
Service Delivery Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
München
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Your personal AI career agent
SOSoley
Head of Solutions Delivery(m/w/x)
München
Full-timeOn-siteExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Steuerung komplexer B2B-SaaS-Implementierungsprojekte von Kick-off bis Go-live. Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Delivery- oder Professional Services Rollen erforderlich. Entwicklung und Verbesserung von Delivery-Strukturen für planbare und skalierbare Softwareprodukte.
Requirements
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Delivery-, Implementierungs- oder Professional Services Rolle im B2B-SaaS/Enterprise-Software-Umfeld
- Aufbau und Verbesserung von Delivery-Strukturen
- Souveräne Steuerung komplexer Implementierungsprojekte
- Realistisches Erwartungsmanagement bei Stakeholdern
- Operative Stärke und systemisches Denken
- Strukturelle Problemlösung
- Ausprobieren und sinnvoller Einsatz von KI-Tools
- Hohe Eigenverantwortung und Pragmatismus
- Klare Priorisierungsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+)
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Implementierungsprojekte von Kick-off bis Go-live reibungslos durchführen
- Realistische Planung für Projekte erstellen
- Klare Meilensteine für Projekte definieren
- Qualitätsanspruch bei Projekten sicherstellen
- Standards für die Delivery entwickeln
- Prozesse für die Delivery entwickeln
- Bestandskundenbetreuung standardisieren
- Wiederkehrende Aufgaben planbar gestalten
- Wiederkehrende Aufgaben automatisieren
- Wiederkehrende Aufgaben effizient gestalten
- Dem Delivery-Team Orientierung geben
- Klare Prioritäten für das Delivery-Team setzen
- Echtes Coaching für das Delivery-Team anbieten
- Leistungsanteile mit externen Partnern skalieren
- Eng mit Sales zusammenarbeiten
- Eng mit Customer Success zusammenarbeiten
- Eng mit Product zusammenarbeiten
- Eng mit Engineering zusammenarbeiten
- Delivery-Probleme strukturiert zurückspielen
Work Experience
- 4 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- KI-Tools
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Tasks
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- Realistische Planung für Projekte erstellen
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- Leistungsanteile mit externen Partnern skalieren
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Work Experience
- 4 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
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Tools & Technologies
- KI-Tools
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About the Company
Soley
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist das führende SaaS-Unternehmen im Bereich Product Mining und befähigt Unternehmen, strategische Herausforderungen agiler und nachhaltiger anzugehen.
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