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MA
MARTIN AUER GmbH
13d ago

Head of Sales & Service Excellence(m/w/x)

Graz
from 91,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle prägst du die Servicekultur des Unternehmens, indem du Führungskräfte entwickelst und die strategische Vision der Geschäftsführung operativ in den Filialen zum Erfolg führst.

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Requirements

  • •Gastgeberqualitäten sowie Gespür für Qualität und Atmosphäre
  • •Hoher Qualitätsanspruch und Wille zur nachhaltigen Verbesserung
  • •Empathischer, klarer und offener Führungsstil
  • •Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und Weitblick
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Führungskräften
  • •Ausgeprägte Leadership-Skills und Mitarbeiterentwicklung
  • •Erfahrung in der Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen
  • •Wirtschaftliches Verständnis und unternehmerisches Denken
  • •Fundierte Erfahrung im Change-Management
  • •Bereitschaft zur Filialpräsenz und Führerschein Klasse B

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •Den Verkaufsbereich gemeinsam mit der Geschäftsführung weiterentwickeln
  • •Die Gastgeber:innen-Mentalität sowie Qualitätsstandards nachhaltig vermitteln
  • •Area Manager:innen führen und in ihrer Führungsrolle stärken
  • •Klarheit, Verbindlichkeit und ein gemeinsames Führungsverständnis sicherstellen
  • •Die wirtschaftliche Entwicklung der Filialen verantworten
  • •Hohe Servicequalität und gelebte Gastgeber:innen-Kultur gewährleisten
  • •Veränderungsprozesse begleiten und Orientierung im Team schaffen
  • •Neue Anforderungen klar kommunizieren und deren Umsetzung abschließen
  • •Ruhe, Struktur und Konsequenz in Entwicklungsprozesse bringen
  • •Die strategische Ausrichtung in den operativen Alltag übersetzen

Tools & Technologies

Führerschein Klasse B

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Schlüsselrolle in innovativem Unternehmen

Startup Environment

  • •Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

Career Advancement

  • •Aktiver Einfluss auf Weiterentwicklung

Other Benefits

  • •Wertschätzung für Leistung
  • •MARTIN-AUER-Backstagepass

Learning & Development

  • •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Mentorship & Coaching

  • •Begleitende Coachings

Company Vehicle

  • •Dienstwagen zur privaten Nutzung

Modern Equipment

  • •MacBook zur privaten Nutzung
  • •iPhone zur privaten Nutzung
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