Van der Valk Deutschland
Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Linstow
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VAVan der Valk
Guest Relations Manager(m/w/x)
Linstow
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Gästebetreuung und Reklamationsbearbeitung in internationaler Hotel-, Resort- und Klinikgruppe. Erfahrung in diesem Bereich und Bereitschaft zu Wochenend-/Feiertagsarbeit erforderlich. Vergünstigte Verpflegung und kostenfreie Parkmöglichkeiten.
Requirements
- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als HOFA
- Erfahrung in diesem Bereich
- Gute Gastgeber-Eigenschaften und Umgangsformen
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Interesse an längerfristiger Zusammenarbeit
- Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Flexibilität
- Belastbarkeit, Vorbildwirkung, ruhige und verbindliche Ausstrahlung
- Freude am Umgang mit Menschen, herzliches Auftreten, Spaß am Beruf
- Engagement, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Loyalität
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Veränderungsbereitschaft für neue Prozesse
- Identifikation mit Unternehmenszielen und Mitwirkung
Tasks
- Gäste während ihres Aufenthalts betreuen und beraten
- Gastwünsche und Zusatzbuchungen bearbeiten
- Reklamationen annehmen
- Behebung von Reklamationen mit Abteilungen koordinieren
- Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich beantworten
- Revinate Account betreuen
- Bewertungen beantworten
- Bewertungen auswerten
- Reibungslosen Ablauf im Gästeservice sicherstellen
- Administrative Aufgaben im Front/Back Office unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Free or Subsidized Food
- Vergünstigte Verpflegung
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Learning & Development
- Individuelle Trainingsprogramme
Other Benefits
- Regelmäßige Gespräche
Corporate Discounts
- Mitarbeiterbenefits-App
- Sonderangebote
- Vergünstigungen auf Übernachtungen
- Vergünstigungen auf Services
- Exklusive Vorteile
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Not a perfect match?
- Van der Valk Deutschland
Reservierungsleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLinstow - Van der Valk
Teamleitung Housekeeping(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteSeniorDrewitz - Unbekannt
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGöhren-Lebbin - Van der Valk Deutschland
Mitarbeiter Reservierung(m/w/x)
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Requirements
- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als HOFA
- Erfahrung in diesem Bereich
- Gute Gastgeber-Eigenschaften und Umgangsformen
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Interesse an längerfristiger Zusammenarbeit
- Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Flexibilität
- Belastbarkeit, Vorbildwirkung, ruhige und verbindliche Ausstrahlung
- Freude am Umgang mit Menschen, herzliches Auftreten, Spaß am Beruf
- Engagement, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Loyalität
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- Veränderungsbereitschaft für neue Prozesse
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Tasks
- Gäste während ihres Aufenthalts betreuen und beraten
- Gastwünsche und Zusatzbuchungen bearbeiten
- Reklamationen annehmen
- Behebung von Reklamationen mit Abteilungen koordinieren
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Free or Subsidized Food
- Vergünstigte Verpflegung
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Learning & Development
- Individuelle Trainingsprogramme
Other Benefits
- Regelmäßige Gespräche
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About the Company
Van der Valk
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist international erfolgreich tätig und betreibt Hotels, Ferienresorts und Kliniken, die auf psychosomatische Erkrankungen spezialisiert sind.
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