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DM
DMG MORI
4mo ago

Global Service Expert Automation(m/w/x)

Seebach
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du Ansprechpartner für Automationslösungen und unterstützt Servicetechniker bei Einsätzen. Du führst Fehlerdiagnosen durch und arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen, um Störungen zu beheben und die Produktqualität zu verbessern.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder Mechatroniker, idealerweise Weiterbildung zum Techniker
  • •Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Maschinenbau, Sondermaschinenbau und Service-Außendienst
  • •Kenntnisse in PLC Programmierung für Siemens Step 7 und/oder Heidenhain PLC Design
  • •Grundlagen in Bedienung und Handhabung von Fanuc Robotern
  • •Vertrautheit mit Microsoft-Anwendungen wie Word, Power Point, Excel, Teams und Outlook
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kompetentes und kundenfreundliches Auftreten
  • •Ausgeprägte Konflikt-, Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • •Freude an technischer Unterstützung von Kunden und Servicetechnikern

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Servicesupport zu Automationsschnittstellen und -lösungen bieten
  • •Serviceeinsätze vor- und nachbereiten
  • •Servicetechniker während des Einsatzes fachlich unterstützen
  • •Kundenbetreuung in der Hotline durchführen
  • •Fehlerdiagnosen mit NETservice, Step 7 und Heidenhain PLC Design durchführen
  • •Mit Kollegen der Fachabteilung zusammenarbeiten, um Störungen zu analysieren
  • •Maßnahmen zur Störungsbehebung erarbeiten
  • •Zur Produktverbesserung im Rahmen des Qualitätsprozesses beitragen

Tools & Technologies

Siemens Step 7Heidenhain PLC DesignFanuc RoboterMicrosoft WordMicrosoft Power PointMicrosoft ExcelMicrosoft TeamsMicrosoft Outlook

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • •Bike Leasing

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesszuschuss
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