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Front Office Manager(m/w/x)
Führung der Abteilung am Front Office in einem Multi-Brand-Hotelbetreiber mit 20 Hotels. Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels, jährliches Gesundheitsbudget.
Requirements
- Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office
- Fähigkeit zur Prioritätensetzung und strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch
- Verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
- Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und internationalen Kollegen
- Flexibilität und Hilfsbereitschaft
- Selbständige Arbeitsweise
- Lust auf Neues und über den Tellerrand blicken
- Sauberes und gepflegtes Äußeres
- Freundliches und offenes Auftreten
- Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
Tasks
- Professionellen Empfang sicherstellen
- Hotelgäste kompetent beraten
- Hotelgäste betreuen
- Abteilung eigenständig führen
- Abteilung eigenständig leiten
- Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen mitverantworten
- Reibungslosen Ablauf am Hotelempfang sicherstellen
- Einhaltung der Standards sicherstellen
- Rechnungen erstellen
- Kassenführung übernehmen
- Debitoren kontrollieren
- Kreditoren kontrollieren
- Zahlungsgarantien einholen
- Zahlungsgarantien überprüfen
- Aktive Zusammenarbeit aller Abteilungen fördern
- Buchungssituation und Gästezufriedenheit verfolgen
- Reklamationen entgegennehmen, erledigen oder weiterleiten
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Offen und charmant mit Gästen umgehen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Jährliches Gesundheitsbudget
Additional Allowances
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
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- Primestar GroupFull-time/Part-timeOn-siteNot specifiedDüsseldorf
- Findehotelpersonal GmbH
Ass. Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf - NOVUM Hospitality
Rezeptionsleiter / Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelRatingen - Maritim Hotels
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementDüsseldorf
Front Office Manager(m/w/x)
Führung der Abteilung am Front Office in einem Multi-Brand-Hotelbetreiber mit 20 Hotels. Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels, jährliches Gesundheitsbudget.
Requirements
- Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office
- Fähigkeit zur Prioritätensetzung und strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch
- Verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
- Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und internationalen Kollegen
- Flexibilität und Hilfsbereitschaft
- Selbständige Arbeitsweise
- Lust auf Neues und über den Tellerrand blicken
- Sauberes und gepflegtes Äußeres
- Freundliches und offenes Auftreten
- Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
Tasks
- Professionellen Empfang sicherstellen
- Hotelgäste kompetent beraten
- Hotelgäste betreuen
- Abteilung eigenständig führen
- Abteilung eigenständig leiten
- Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen mitverantworten
- Reibungslosen Ablauf am Hotelempfang sicherstellen
- Einhaltung der Standards sicherstellen
- Rechnungen erstellen
- Kassenführung übernehmen
- Debitoren kontrollieren
- Kreditoren kontrollieren
- Zahlungsgarantien einholen
- Zahlungsgarantien überprüfen
- Aktive Zusammenarbeit aller Abteilungen fördern
- Buchungssituation und Gästezufriedenheit verfolgen
- Reklamationen entgegennehmen, erledigen oder weiterleiten
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Offen und charmant mit Gästen umgehen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
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Additional Allowances
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Career Advancement
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About the Company
Primestar Group
Industry
Hospitality
Description
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
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Rooms Division Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedDüsseldorf - Findehotelpersonal GmbH
Ass. Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDüsseldorf - NOVUM Hospitality
Rezeptionsleiter / Front Office Manager(m/w/x)
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Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelRatingen - Maritim Hotels
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementDüsseldorf