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Front Office Manager mit Schwerpunkt Guest Relations(m/w/x)
Erfüllung von Gästewünschen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe am Front Desk in gehobener Hotellerie. Ausbildung und mehrjährige Rezeptionserfahrung in der Hotellerie erforderlich. Sonn- und Feiertagszuschläge sowie ein faires Trinkgeldsystem.
Requirements
- Ausbildung in Hotellerie und mehrjährige Rezeptionserfahrung in gehobener Hotellerie
- Hohe Serviceorientierung, Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse, Protel Air Kenntnisse von Vorteil
- Freude am Umgang mit Gästen, freundliches und professionelles Auftreten, Loyalität und Diskretion
Tasks
- Als Gastgeber:in mit Herz Gästewünsche erfüllen
- Geschmeidige Abläufe am Front Desk schaffen
- Team motivieren und weiterentwickeln
- Regelmäßige Schulungen durchführen
- Prozesse überblicken
- Ansprechpartner:in für Schnittstellen und Team sein
- PMS und OTAs pflegen
- Budget verwalten
- Faire Dienstpläne gestalten
- Standards einhalten und optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Protel Air
- EDV
Benefits
Diverse Work
- Vielseitiges Aufgabengebiet
Career Advancement
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Hochwertige Mitarbeiterverpflegung
Corporate Discounts
- Vergünstigte Mitarbeiterunterbringung
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About the Company
Findehotelpersonal GmbH
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein Personalvermittler für die Hotelbranche und spezialisiert auf die Vermittlung von Fachkräften.
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