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Front Office Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und kompetente Betreuung von Hotelgästen, inklusive Check-In/Out und Reisevorbereitung. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. 30 Urlaubstage und Zuschlag für Feiertagstätigkeit.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Quereinsteiger willkommen
- Service- und Teamorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Flexibilität im Umgang mit Stresssituationen
- Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Gute Umgangsformen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse
Tasks
- Gäste herzlich empfangen
- Check-In und Check-Out effizient abwickeln
- Gäste kompetent und freundlich betreuen
- Anreisen sorgfältig vorbereiten
- Abreisen kontrollieren
- Kassenführung gewissenhaft durchführen
- Rechnungslegung präzise erstellen
- Zimmeranfragen bearbeiten
- Stornierungen bearbeiten
- No-Shows bearbeiten
- Zimmer-Upselling aktiv durchführen
- Cross-Selling aktiv durchführen
- Reklamationen professionell managen
- Administrative Aufgaben erledigen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Bonuses & Incentives
- Attraktive Vergütung und Prämienregelung
- Jubiläumsprämie
- Prämienprogramm 'bring a friend'
Additional Allowances
- Zuschlag für Feiertagstätigkeit
- Begünstigungen und Mehrwerte
Team Events
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
Informal Culture
- Motiviertes und professionelles Team
Career Advancement
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss für öffentlichen Nahverkehr
Free or Subsidized Food
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Prize by RadissonFull-timeOn-siteEntry LevelDresden
- Halbersbacher Hospitality Group
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDresden - Findehotelpersonal GmbH
Rezeptionist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLohmen - Primestar Hospitality GmbH
Night Audit(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteJuniorDresden - Findehotelpersonal GmbH
Rezeptionist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDresden
Front Office Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und kompetente Betreuung von Hotelgästen, inklusive Check-In/Out und Reisevorbereitung. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. 30 Urlaubstage und Zuschlag für Feiertagstätigkeit.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Quereinsteiger willkommen
- Service- und Teamorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Flexibilität im Umgang mit Stresssituationen
- Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Gute Umgangsformen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
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Tasks
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Education
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Languages
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- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Bonuses & Incentives
- Attraktive Vergütung und Prämienregelung
- Jubiläumsprämie
- Prämienprogramm 'bring a friend'
Additional Allowances
- Zuschlag für Feiertagstätigkeit
- Begünstigungen und Mehrwerte
Team Events
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Sommerfest
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Informal Culture
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Career Advancement
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About the Company
ARCOTEL HafenCity Dresden
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ARCOTEL HafenCity Dresden bietet erstklassigen Service für Gäste während der Nachtstunden und sorgt für einen sicheren und gastfreundlichen Hotelbetrieb.
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Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
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Rezeptionist(m/w/x)
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Rezeptionist(m/w/x)
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