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HH
HHM Hannover Hotels Management GmbH
2mo ago

Front Office Agent(m/w/x)

Quedlinburg
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an wohlfühlen. Du betreust sie während ihres Aufenthalts und übernimmst administrative Aufgaben am Empfang.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare erste Erfahrung an der Rezeption
  • •Freude am Umgang mit Gästen
  • •Opera-Kenntnisse wünschenswert
  • •Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Als Gastgeber:in am Empfang für eine einladende Atmosphäre sorgen
  • •Gäste professionell und herzlich empfangen
  • •Gäste während des gesamten Aufenthalts betreuen
  • •Gäste freundlich verabschieden
  • •Telefonbetreuung am Empfang übernehmen
  • •Reservierungen annehmen und bearbeiten
  • •Post annehmen und Weckrufe durchführen
  • •Kolleg:innen im Frühstück und Housekeeping unterstützen

Tools & Technologies

Opera

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Vertrag

Learning & Development

  • •Schulungen und Weiterbildungen

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Übernachtungen
  • •50 % Rabatt in Restaurants

Bonuses & Incentives

  • •Prämie für Mitarbeiterempfehlung

Retirement Plans

  • •Unterstützung für Altersvorsorge
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