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FI
Findehotelpersonal GmbH
13h ago

Front Office Agent(m/w/x)

Mainz
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du das Herzstück des Empfangs und sorgst für einen reibungslosen Check-In. Ob du Gästeanfragen beantwortest oder Reservierungen bearbeitest – du gestaltest den Aufenthalt aktiv mit.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • •Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • •Positive Ausstrahlung und Teamfähigkeit
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • •Organisationstalent
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Im Früh- und Spätdienst arbeiten
  • •Check-In und Check-Out sowie vorbereitende Tätigkeiten übernehmen
  • •Gästeanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
  • •Kassenführung und Abrechnungen durchführen
  • •Reservierungsanfragen am Wochenende bearbeiten
  • •Professionelles Beschwerdemanagement sicherstellen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Bonuses & Incentives

  • •Weitere Sonderprämien möglich

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Bike

  • •Jobrad

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Mitarbeiterraten

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Schulungen
  • •Seminare

Mentorship & Coaching

  • •Coachings

Family Support

  • •Vereinbarkeit von Beruf + Familie
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