New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

AC
Accor
4d ago

Front Office Agent(m/w/x)

Köln
Full-time, Part-timeOn-site

Description

Als erste Kontaktperson begleitest du Gäste von der Ankunft bis zur Abreise und sorgst für einen perfekten Aufenthalt. Dabei informierst du über lokale Highlights und unterstützt das Team bei der Ausbildung.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Quereinstieg
  • •Leidenschaft für Gastfreundschaft
  • •Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion
  • •Teamgeist sowie Freude an Service und Begegnung
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen
  • •Kenntnisse in Opera von Vorteil

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Gäste herzlich empfangen und betreuen
  • •Reibungslosen Ablauf des Gastaufenthaltes sicherstellen
  • •Kundenvorgänge eröffnen und bearbeiten
  • •Erbringte Leistungen abrechnen
  • •Über Hoteldienstleistungen und lokale Attraktionen informieren
  • •Gästewünsche entgegennehmen und erfüllen
  • •Preispolitik des Hotels sicher anwenden
  • •Auszubildende und Praktikant:innen fachlich anleiten

Tools & Technologies

EDV-ProgrammeOpera

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •13 Gehälter

Additional Allowances

  • •4% monatliche außertarifliche Zulage

Bonuses & Incentives

  • •Zielerreichungsprämie

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage
  • •Wunschkalender für Freiwünsche

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Career Advancement

  • •Regelmäßiges Feedback

Learning & Development

  • •Learn your way-Plattform
  • •Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • •Exklusive Rabatte
  • •MYVoucher
  • •ACCOR App

Other Benefits

  • •HEARTIST-Karte
  • •Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung

Informal Culture

  • •FAMILY AND FRIENDS-Plattform

Free or Subsidized Food

  • •Frische und gesunde Verpflegung

Team Events

  • •Mitarbeiterevents

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Accor and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Köln
  • Steigenberger Hotel Köln

    Front Office Agent(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Köln
  • CM CityClass Hotel GmbH & Co. KG

    Front Office Agent(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteNot specified
    Köln
  • Findehotelpersonal GmbH

    Front Office Agent(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Köln
  • Accor

    Front Office Shiftleader(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Köln
  • SMARTY Hotels | Boardinghouses

    Guest Service Agent Hotel(m/w/x)

    Full-timeOn-siteJunior
    Köln
100+ View all similar jobs
Apply now