Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
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Lüneburg
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Your personal AI career agent
SESeminaris Hotel Lüneburg
Front Office Agent(m/w/x)
Lüneburg
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Begrüßung, Check-in/out und Abrechnung für Gäste in einem Hotel mit 150 Zimmern. Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft mit erster Berufserfahrung erforderlich. Fachliches und persönliches Wachstum.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann
- Erste Berufserfahrung als Rezeptionist/Rezeptionistin
- Vertrautheit mit Buchungs-, Check-in- und Rechnungsstellungsprozessen
- Erfahrung mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen (Sihot von Vorteil)
- Offenheit und Herzlichkeit im Gästeservice
- Herzlichkeit und Empathie im Umgang mit Gästen
- Freundliche und überzeugende Art
- Teamfähigkeit und proaktive Zusammenarbeit
- Gute mündliche Deutschkenntnisse
- Gute mündliche Englischkenntnisse
- Interesse an Nachhaltigkeit (ökologisch, sozial, prozessual)
Tasks
- Gäste mit einem Lächeln begrüßen
- Check-in und Check-out abwickeln
- Abrechnungen durchführen
- Gästen bei Fragen und Anliegen helfen
- Informationen zu Restaurants und Sehenswürdigkeiten geben
- Gästen Ratschläge und Empfehlungen geben
- Buchungsanfragen bearbeiten
- Gästeanliegen bei der Zimmerbuchung erfüllen
- Beschwerden bearbeiten und lösen
- Kassenführung übernehmen
- Buchungen und Transaktionen korrekt erfassen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Hotelsoftware
- Sihot
- Reservierungssystemen
Benefits
Other Benefits
- Fachliches und persönliches Wachstum
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann
- Erste Berufserfahrung als Rezeptionist/Rezeptionistin
- Vertrautheit mit Buchungs-, Check-in- und Rechnungsstellungsprozessen
- Erfahrung mit Hotelsoftware und Reservierungssystemen (Sihot von Vorteil)
- Offenheit und Herzlichkeit im Gästeservice
- Herzlichkeit und Empathie im Umgang mit Gästen
- Freundliche und überzeugende Art
- Teamfähigkeit und proaktive Zusammenarbeit
- Gute mündliche Deutschkenntnisse
- Gute mündliche Englischkenntnisse
- Interesse an Nachhaltigkeit (ökologisch, sozial, prozessual)
Tasks
- Gäste mit einem Lächeln begrüßen
- Check-in und Check-out abwickeln
- Abrechnungen durchführen
- Gästen bei Fragen und Anliegen helfen
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- Gästen Ratschläge und Empfehlungen geben
- Buchungsanfragen bearbeiten
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- Beschwerden bearbeiten und lösen
- Kassenführung übernehmen
- Buchungen und Transaktionen korrekt erfassen
Education
- Vocational certification
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Tools & Technologies
- Hotelsoftware
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Benefits
Other Benefits
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About the Company
Seminaris Hotel Lüneburg
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet erstklassigen Service und kulinarische Erlebnisse in einem Hotelumfeld.
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Full-timeOn-siteExperiencedLüneburg - Workzone24 S.Bonvissuto & G. Agliata GbR
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Full-timeOn-siteEntry LevelLüneburgfrom 21.53 / hour - Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH
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Full-timeOn-siteEntry LevelLüneburgfrom 19.17 / hour - Seminaris Hotel Lüneburg
Servicemitarbeiter mit Karriereperspektive(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLüneburg - Mölders-Gruppe
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