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ED
Eder Hotels GmbH
last mo.

Front Office Agent | Organisationstalent(m/w/x)

Maria Alm am Steinernen Meer
Full-time, Part-timeOn-siteJunior

Description

Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Du kümmerst dich um individuelle Wünsche, berätst zu Freizeitangeboten und pflegst die Gästedaten.

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Requirements

  • •Pünktlichkeit und gutes Zeitmanagement
  • •Verlässlichkeit
  • •Organisationstalent
  • •Sinn für genaues Arbeiten
  • •Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • •Freude am Kontakt mit Menschen und hohe Service-Orientierung
  • •Gute Aufnahme- und Merkfähigkeit
  • •Lösungsorientierung
  • •Bereitschaft für Arbeitseinsatz am Wochenende und abends
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Beherrschung der deutschen Sprache
  • •Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • •Hotel-Ausbildung oder erste Erfahrungen an der Rezeption
  • •EU-Bürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Österreich

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Gäste empfangen und betreuen
  • •Check-in durchführen und Anreisedokumente erstellen
  • •Check-out durchführen und Rechnungen erstellen
  • •Hausführungen anbieten
  • •Reservierungen verwalten
  • •Gästekorrespondenz per E-Mail und Telefon führen
  • •Individuelle Gästewünsche erfüllen
  • •Freizeitangebote beraten und reservieren
  • •Kundendaten pflegen
  • •Angebote erstellen
  • •Verkauf und Upselling durchführen
  • •Tägliche Morgenpost für Gäste erstellen
  • •Feedback- und Reklamationsmanagement betreiben

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Free or Subsidized Food

  • •Kostenlose Team-Verpflegung

Other Benefits

  • •Team-Unterkunft
  • •Stellung der Arbeitskleidung

Corporate Discounts

  • •Rabatt im hauseigenen Store
  • •Rabatt auf Essen und Getränke
  • •Family & Friends-Rabatte
  • •Rabatte in örtlichen Läden

Team Events

  • •Team Building Events
  • •Betriebsausflüge

Career Advancement

  • •Inhouse Entwicklungsmöglichkeiten

Additional Allowances

  • •Individualisierte Aufmerksamkeiten

Healthcare & Fitness

  • •Freie Benutzung der Wohlfühl- und Fitness-Bereiche

Snacks & Drinks

  • •Freies Wifi
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