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VI
Viseca Payment Services SA
yesterday

Fraud Case Analyst(m/w/x)

Zürich
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle sicherst du das Unternehmen gegen Betrug ab, indem du Transaktionen analysierst und Haftungsfragen klärst. Du identifizierst neue Muster und steuerst aktiv Massnahmen zur Risikominimierung.

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Requirements

  • •Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
  • •Mehrjährige Berufserfahrung
  • •Erfahrung im Kreditkartenumfeld und/oder Fraud
  • •Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • •Analytische Fähigkeiten
  • •Vernetztes Denken und Handeln
  • •Belastbarkeit, Initiative und hohes Verantwortungsbewusstsein
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Technisches Verständnis für neue Systeme
  • •Stilsichere Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
  • •Sehr gute Französischkenntnisse
  • •Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Beanstandete Transaktionen zur Haftungsbestimmung analysieren
  • •Betrugsvorfälle untersuchen und neue Betrugsmuster identifizieren
  • •Fundierte Haftungsentscheide treffen
  • •Schadenmindernde Massnahmen einleiten
  • •Finanziell relevante Buchungen durchführen und überwachen
  • •Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten
  • •Portfolio-Daten zur Minimierung des Fraud-Risikos auswerten
  • •Anfragen der Strafverfolgungsbehörden bearbeiten

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

French – Business Fluent

English – Basic

Italian – Basic

Benefits

Startup Environment

  • •Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • •Offene und unkomplizierte Kultur

Mentorship & Coaching

  • •Gründliche Einführung

Flexible Working

  • •Homeoffice Möglichkeit

Competitive Pay

  • •Attraktive Anstellungsbedingungen

Additional Allowances

  • •Fortschrittliche Lohnnebenleistungen

Purpose-Driven Work

  • •Weitreichende Entscheidungskompetenzen
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