Saab Deutschland GmbH
Application Specialist im Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Nürnberg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SASaab Deutschland GmbH
Field Service Technician im Customer Service(m/w/x)
Nürnberg
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Technische Unterstützung für IT-Signalverarbeitungslösungen bei Kunden vor Ort, inklusive 1st und 2nd Level Support. Abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung mit Linux/Netzwerkkommunikation erforderlich. 50€ monatlicher Sachbezug und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (IT-Systemintegrator, Elektrotechniker oder vergleichbar)
- Umfassende Erfahrung mit IT-Signalverarbeitungssystemen (Nachrichtentechnik/Funküberwachung)
- Sehr gute Kenntnisse: Linux, Netzwerkkommunikation, Switch-Konfiguration
- Grundkenntnisse Elektrik und Elektronik (Fehleranalyse, Schaltschrank-Modifikation)
- Gute analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Reisebereitschaft (60-80% in Osteuropa)
- Wohnsitz Nord-Ost-Deutschland oder Region Nürnberg (idealerweise)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Polnischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Technische Unterstützung für Funküberwachungslösungen leisten
- Technische Betreuung von Softwarekomponenten bei Kunden übernehmen
- Kundenmeldungen aufnehmen
- Telefonische Unterstützung zur Situations- und Problemanalyse (1st Level Support) leisten
- Tiefgehende Problemanalyse an Kundensystemen vor Ort (2nd Level Support) durchführen
- Service-Dienstleistungen an Kundensystemen vor Ort erbringen
- Systemtests durchführen
- Fehleranalysen durchführen
- Ursachenanalysen durchführen
- Log-Files auslesen und auswerten
- Netzwerkkommunikation testen
- Software-Funktionalitäten testen
- Lösungskonzepte ableiten
- Korrigierende Maßnahmen umsetzen
- Korrigierende Maßnahmen verifizieren
- Funktionstests durchführen
- Netzwerkkommunikation analysieren
- Netzwerkkommunikation optimieren
- Netzwerkswitches analysieren
- Netzwerkswitches optimieren
- Server (Linux) analysieren
- Server (Linux) optimieren
- Vor-Ort-Einsätze in Osteuropa durchführen
- Eng mit Spezialisten im Unternehmen zusammenarbeiten
- International mit Experten von anderen Standorten zusammenarbeiten
- Auslieferung neuer Softwareversionen verantworten
- Inbetriebnahme neuer Softwareversionen verantworten
- Fehlermeldungen für Betriebssysteme und SW-Anwendungen eigenständig beheben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- Polish – Basic
Tools & Technologies
- Linux
Benefits
Additional Allowances
- 50€ monatlicher Sachbezug
- Kindergartenzuschuss
- Verpflegungsgutscheine
- Erholungsbeihilfe
- Auszahlung doppelter Verpflegungspauschale
- Zulage für Dienstreise am Wochenende
- Zulage für Reisen länger als 48 Stunden
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser und Obst
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft
Other Benefits
- JobRad
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
- Arbeitgeberzuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
Competitive Pay
- Attraktives Aktiensparprogramm
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- Individuelle Karrieremodelle
- Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche
Team Events
- Sommerfest
- Weihnachtsfest
- Teamevents
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Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (IT-Systemintegrator, Elektrotechniker oder vergleichbar)
- Umfassende Erfahrung mit IT-Signalverarbeitungssystemen (Nachrichtentechnik/Funküberwachung)
- Sehr gute Kenntnisse: Linux, Netzwerkkommunikation, Switch-Konfiguration
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- Netzwerkkommunikation optimieren
- Netzwerkswitches analysieren
- Netzwerkswitches optimieren
- Server (Linux) analysieren
- Server (Linux) optimieren
- Vor-Ort-Einsätze in Osteuropa durchführen
- Eng mit Spezialisten im Unternehmen zusammenarbeiten
- International mit Experten von anderen Standorten zusammenarbeiten
- Auslieferung neuer Softwareversionen verantworten
- Inbetriebnahme neuer Softwareversionen verantworten
- Fehlermeldungen für Betriebssysteme und SW-Anwendungen eigenständig beheben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- Polish – Basic
Tools & Technologies
- Linux
Benefits
Additional Allowances
- 50€ monatlicher Sachbezug
- Kindergartenzuschuss
- Verpflegungsgutscheine
- Erholungsbeihilfe
- Auszahlung doppelter Verpflegungspauschale
- Zulage für Dienstreise am Wochenende
- Zulage für Reisen länger als 48 Stunden
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser und Obst
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft
Other Benefits
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Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
- Arbeitgeberzuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
Competitive Pay
- Attraktives Aktiensparprogramm
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
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About the Company
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Industry
Aerospace
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen, das Produkte, Dienstleistungen und Systeme in der militärischen Verteidigung und zivilen Sicherheit entwickelt, fertigt und wartet.
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