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616133 Augusta Life Sciences Germany GmbH

Field Service Engineer Biosciences(m/w/x)

Heidelberg
from 63,600 - 96,975 / year
Full-timeOn-siteExperienced
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Installation, Wartung und Reparatur von Durchflusszytometrie- und Probenvorbereitungssystemen bei Kunden. Mehrjährige Erfahrung im Field Service mit biowissenschaftlichen Geräten erforderlich. Investition in Mitarbeiterentwicklung und -förderung.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. staatlich geprüfter Techniker, Mechatroniker, Elektroniker) oder Studium (Elektrotechnik, Medizintechnik, Biotechnologie oder vergleichbar)
  • Nachweisliche Erfahrung im Field Service oder technischem Support, idealerweise mit biowissenschaftlichen Geräten
  • Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik, Elektronik, Mechanik, Computer und Vernetzung
  • Erfahrung mit Diagnosesoftware und Fehlersuche an komplexen Systemen
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein der Klasse B
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Notdiensteinsätzen
  • Hilfsbereitschaft, effiziente Selbstorganisation und hohes Maß an sozialer Kompetenz

Tasks

  • Biowissenschaftliche Instrumente und Systeme (Durchflusszytometrie, Probenvorbereitung) bei Kunden installieren, warten und reparieren
  • Technische Probleme vor Ort und remote diagnostizieren und beheben
  • Geräte gemäß Herstellervorgaben und Qualitätsstandards kalibrieren und validieren
  • Kunden in die Gerätebedienung und -wartung einweisen und schulen
  • Detaillierte Serviceberichte und Dokumentationen erstellen und pflegen
  • Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien bestellen und verwalten
  • Innerhalb der Region Berlin und angrenzender Gebiete reisen
  • Mit Kunden, dem Vertrieb und dem internen Support-Team kommunizieren
  • Relevante Sicherheits- und Qualitätsstandards einhalten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • English – Advanced

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Investment in associates

Mental Health Support

  • Well-being and development programs

Bonuses & Incentives

  • Rewards and recognition opportunities

Other Benefits

  • Performance-based culture

Competitive Pay

  • Competitive compensation and benefits package
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