art of transfer
IT Servicekoordinator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
München
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ACAccenture
Field Service Coordinator(m/w/x)
München
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Koordination von Field Engineers und Technikern zur Behebung von Netzwerkvorfällen mit DCIM- und ITSM-Tools. Erfahrung mit DCIM, Netzwerken (Layer 1-3) und Verkabelung (LWL/Kupfer) erforderlich. Überstundenausgleich und Einarbeitung durch Mentor:innen.
Requirements
- Expertise in DCIM, Netzwerken (Layer 1-3) und Verkabelung (LWL/Kupfer)
- Erfahrung als FS Coordinator, Erstellung von Schichtplänen und Rufbereitschaften (idealerweise)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Erfahrung mit ITSM/DCIM-Tools, Monitoring, Switch/Access Point Konfiguration (Cisco), Asset Inventur und Bestandslisten
- On-site-Anwesenheit im süddeutschen Raum
Tasks
- Field Engineers und Technicians koordinieren
- Service Level Agreements einhalten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- DCIM- und ITSM-Tools pflegen
- Network Incidents beheben
- Troubleshooting durchführen
- Service Requests durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- DCIM
- Netzwerke (Layer 1, 2, 3)
- Infrastruktur-Verkabelungen (LWL/Kupfer)
- ITSM-Tools
- Monitoring
- Switches
- Access Points
- Cisco
Benefits
Learning & Development
- Umfassende Trainingsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- Begleitung und Einarbeitung durch Mentor:innen
Bonuses & Incentives
- Weiterempfehlungsbonus
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
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Not a perfect match?
- Johnson Controls Deutschland GmbH
Servicekoordinator Feuerschutz(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGermering - Johnson Controls Deutschland GmbH
Servicekoordinator im Bereich der Sicherheitstechnik(m/w/x)
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Customer Service Coordinator - Einsatzleitung(m/w/x)
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Benefits
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About the Company
Accenture
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen ist eines der weltweit größten Technologie- und Beratungsunternehmen.
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Customer Service Coordinator - Einsatzleitung(m/w/x)
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Installationskoordinator Sicherheitstechnik(m/w/x)
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