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Fachreferent Kundenservice(m/w/x)
Analyse von Leistungsrichtlinien und gesetzlichen Änderungen zur Prozessoptimierung im Kundenservice bei Krankenkasse mit 900.000+ Kunden. Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r erforderlich. Gezielte, arbeitgeberfinanzierte Weiterbildung zur Fachkarriere.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Idealerweise Krankenkassenfachwirt/-in
- Abgeschlossenes Studium im Sozial- und Gesundheitswesen
- Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit relevanten IT-Systemen
Tasks
- Fachliche Qualität und Effizienz sicherstellen
- Leistungsrichtlinien prüfen und optimieren
- Kennzahlen und gesetzliche Änderungen analysieren
- Entscheidungsgrundlagen erstellen und Leitlinien entwickeln
- Digitale Transformation von Prozessen unterstützen
- Prozessmodelle im Tool pflegen und schulen
- Ansprechpartner für Dokumente im Fachbereich sein
- Batchjobs und Korrekturskripte administrieren
- Datenschutzfolgeabschätzungen aufbauen und pflegen
- Arbeitsanweisungen erstellen und umsetzen
- Aufgabenverteilung koordinieren und Rücksprache halten
- An Arbeitsgruppen auf Verbandsebene teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- 21c|ng
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Bonuses & Incentives
- Zusätzliche Anreize
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Learning & Development
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Not a perfect match?
- BKK firmusPart-timeWith HomeofficeManagementOsnabrückfrom 75,000 / year
- BKK firmus
Fachreferent Versorgungsmanagement Ambulante Versorgung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedOsnabrückfrom 75,000 / year - BKK firmus
Fachreferent:in Medizincontroller Stationäre Versorgung(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeManagementOsnabrück - BKK firmus
Fachberater stationäre Behandlung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedOsnabrückfrom 70,000 / year - BKK firmus
Fachberater Hilfsmittel(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedOsnabrück
Fachreferent Kundenservice(m/w/x)
Analyse von Leistungsrichtlinien und gesetzlichen Änderungen zur Prozessoptimierung im Kundenservice bei Krankenkasse mit 900.000+ Kunden. Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r erforderlich. Gezielte, arbeitgeberfinanzierte Weiterbildung zur Fachkarriere.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Idealerweise Krankenkassenfachwirt/-in
- Abgeschlossenes Studium im Sozial- und Gesundheitswesen
- Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit relevanten IT-Systemen
Tasks
- Fachliche Qualität und Effizienz sicherstellen
- Leistungsrichtlinien prüfen und optimieren
- Kennzahlen und gesetzliche Änderungen analysieren
- Entscheidungsgrundlagen erstellen und Leitlinien entwickeln
- Digitale Transformation von Prozessen unterstützen
- Prozessmodelle im Tool pflegen und schulen
- Ansprechpartner für Dokumente im Fachbereich sein
- Batchjobs und Korrekturskripte administrieren
- Datenschutzfolgeabschätzungen aufbauen und pflegen
- Arbeitsanweisungen erstellen und umsetzen
- Aufgabenverteilung koordinieren und Rücksprache halten
- An Arbeitsgruppen auf Verbandsebene teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- 21c|ng
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Bonuses & Incentives
- Zusätzliche Anreize
Mentorship & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Learning & Development
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
About the Company
BKK firmus
Industry
Healthcare
Description
Die BKK firmus ist eine erfolgreiche Krankenkasse in Deutschland, die kontinuierliches Wachstum und Fortschritt anstrebt. Mit über 900.000 Kunden und 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzt sie auf Qualität und Innovation.
Not a perfect match?
- BKK firmus
Fachreferent Versicherung & Beiträge(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeManagementOsnabrückfrom 75,000 / year - BKK firmus
Fachreferent Versorgungsmanagement Ambulante Versorgung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedOsnabrückfrom 75,000 / year - BKK firmus
Fachreferent:in Medizincontroller Stationäre Versorgung(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeManagementOsnabrück - BKK firmus
Fachberater stationäre Behandlung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedOsnabrückfrom 70,000 / year - BKK firmus
Fachberater Hilfsmittel(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedOsnabrück