Fonds Soziales Wien
Casemanager:in im Kund:innenservice Obdach- und Wohnungslosenhilfe(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteNot specified
from 3,422.29 - 3,783.69 / month
Wien
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FOFonds Soziales Wien
Fachmitarbeiter:in Ombudsstelle(m/w/x)
Wien
from 3,422.29 - 3,783.69 / month
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden zu sozialen Förderleistungen bei einem Träger für soziale Dienste. Kenntnisse der Wiener Soziallandschaft und FSW-Angebote erforderlich. Jährliche leistungsabhängige Prämie und 2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (pflegerisch, psychosozial, juristisch idealerweise)
- Kenntnisse Wiener Soziallandschaft und FSW-Angebote
- Berufserfahrung Konfliktumgebungen mit Kundenkontakt
- Fingerspitzengefühl, Ausdauer, Stabilität, diplomatisches Geschick
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Beratungskompetenz
- Ausgezeichnete Gesprächsführung und schriftliche Ausdrucksweise
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Strukturierte Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit
- Genauigkeit
- Teamfähigkeit
- Abgeschlossene Ausbildung (pflegerisch, psychosozial, juristisch idealerweise)
- Kenntnisse Wiener Soziallandschaft und FSW-Angebote
- Berufserfahrung Konfliktumgebungen mit Kundenkontakt
- Fingerspitzengefühl, Ausdauer, Stabilität, diplomatisches Geschick
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Beratungskompetenz
- Ausgezeichnete Gesprächsführung und schriftliche Ausdrucksweise
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Strukturierte Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit
- Genauigkeit
- Teamfähigkeit
Tasks
- Anfragen und Beschwerden von Kund:innen, Beschwerdeführer:innen und Institutionen entgegennehmen
- Anfragen und Beschwerden nach definierten Abläufen bearbeiten
- Vorgegebene Qualitätsrichtlinien einhalten
- Interne Förderrichtlinien berücksichtigen
- Gesetzliche Möglichkeiten beachten
- Eigenverantwortlich Recherche durchführen
- Stellungnahmen aus FSW-Bereichen einholen
- Tätigkeit laut standardisierter Vorgabe dokumentieren
- Ansprechpartner:in in betreuten Geschäftsfällen sein
- Anfragen und Beschwerden schriftlich beantworten
- Anfragen und Beschwerden telefonisch beantworten
- Anfragen und Beschwerden persönlich beantworten
- Antworten auf Basis vorliegender Stellungnahmen geben
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- •Jährliche leistungsabhängige Prämie
Purpose-Driven Work
- •Breites, soziales und sinnstiftendes Aufgabenspektrum
Healthcare & Fitness
- •Programme zur Förderung körperlicher und mentaler Fitness
Team Events
- •Team Events und Firmenveranstaltungen
Additional Allowances
- •2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag
- •Geschenkgutschein (14 € pro Beschäftigungsmonat)
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Not a perfect match?
- staff24 Personalservice PRO GmbH
Telefonischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,005 / monthWien - Fonds Soziales Wien
Sozialarbeiter:in Obdach(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedfrom 3,422.29 - 3,783.69 / monthWien - Stadt Wien
Sachbearbeiter:in Bewohner:innen/Service/Kassa(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteSeniorfrom 2,836 / monthWien - Stadt Wien
Sozialarbeiter:in in der Gruppe Tuberkulosevorsorge(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 3,699.67 / monthWien
FOFonds Soziales Wien
Fachmitarbeiter:in Ombudsstelle(m/w/x)
Wien
from 3,422.29 - 3,783.69 / month
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Nejo AI Summary
Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden zu sozialen Förderleistungen bei einem Träger für soziale Dienste. Kenntnisse der Wiener Soziallandschaft und FSW-Angebote erforderlich. Jährliche leistungsabhängige Prämie und 2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (pflegerisch, psychosozial, juristisch idealerweise)
- Kenntnisse Wiener Soziallandschaft und FSW-Angebote
- Berufserfahrung Konfliktumgebungen mit Kundenkontakt
- Fingerspitzengefühl, Ausdauer, Stabilität, diplomatisches Geschick
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Beratungskompetenz
- Ausgezeichnete Gesprächsführung und schriftliche Ausdrucksweise
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Strukturierte Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit
- Genauigkeit
- Teamfähigkeit
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- Vorgegebene Qualitätsrichtlinien einhalten
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- Ansprechpartner:in in betreuten Geschäftsfällen sein
- Anfragen und Beschwerden schriftlich beantworten
- Anfragen und Beschwerden telefonisch beantworten
- Anfragen und Beschwerden persönlich beantworten
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Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- •Jährliche leistungsabhängige Prämie
Purpose-Driven Work
- •Breites, soziales und sinnstiftendes Aufgabenspektrum
Healthcare & Fitness
- •Programme zur Förderung körperlicher und mentaler Fitness
Team Events
- •Team Events und Firmenveranstaltungen
Additional Allowances
- •2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag
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About the Company
Fonds Soziales Wien
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PublicRelations
Description
Das Unternehmen setzt sich für die bestmögliche Pflege und Betreuung unabhängig vom Einkommen ein.
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Telefonischer Sachbearbeiter(m/w/x)
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