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SB
SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)
6mo ago

Fachberater Pflege(m/w/x)

Heidenheim an der Brenz, Karlsruhe, Erlangen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle berätst du Kund:innen und ihre Pflegepersonen bedarfsorientiert und unterstützt sie bei Leistungsanträgen der Pflegeversicherung. Du erkennst zusätzlichen Unterstützungsbedarf und kommunizierst regelmäßig mit externen Partnern, um die bestmöglichen Lösungen zu finden.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
  • •Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Pflegeversicherung, idealerweise ergänzt durch medizinische und pflegerische Grundkenntnisse
  • •Gute Kenntnisse der regionalen Versorgungsstrukturen im Pflegebereich
  • •Fähigkeit, Beratungsgespräche zielgerichtet zu führen
  • •Eigenverantwortliches Handeln, empathische und klare Kommunikation, ergebnis- und qualitätsorientiertes Arbeiten, gutes Gespür für Kundenbedürfnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen und ihre Pflegepersonen individuell beraten
  • •Leistungsanträge der Pflegeversicherung bearbeiten
  • •Komplexe Leistungsanträge unter Einhaltung der Service-Standards bearbeiten
  • •Weitergehenden Unterstützungsbedarf erkennen und Maßnahmen einleiten
  • •Regelmäßig mit externen Partnern kommunizieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten
  • •Gleitzeit
  • •Job-Sharing

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit für Sabbaticals

Learning & Development

  • •Lernen und Entwicklung

Healthcare & Fitness

  • •Top Gesundheitsmanagement

Sustainability Focus

  • •Klimafreundliche Mobilität

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen
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