DMG MORI Digital GmbH
Product Security Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Pfronten
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DMDMG MORI Digital GmbH
Escalation Manager(m/w/x)
Pfronten
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Systematische Problemlösungsentwicklung und Stakeholder-Koordination intern/extern bei Hersteller hochpräziser Werkzeugmaschinen. Technisches Verständnis hybrider Systeme (Edge/Cloud) erforderlich. Bike Leasing und Fitnesszuschuss.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder technisches Studium mit starkem IT-Bezug
- Mehrjährige Berufserfahrung im Eskalationsmanagement, Service Management oder Projektmanagement
- Ausgeprägtes technisches Verständnis hybrider Systeme (Edge/Cloud)
- Starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, ausgeprägte Kundenorientierung, strukturiertes Systemdenken, datenbasierte Analyse, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch C1, Englisch B2)
Tasks
- Interne und externe Eskalationen managen
- Systematische Eskalationsstruktur entwickeln
- Standardisierte Prozesse vorantreiben
- Zusammenarbeit aller Stakeholder steuern
- Effiziente und nachhaltige Lösungsfindung sicherstellen
- Eskalationsfälle analysieren
- Gezielte Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen begleiten
- Regelmäßige Eskalations- und Statusreportings erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fitnesszuschuss
Company Bike
- Bike Leasing
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- Weiterbildung
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Not a perfect match?
- DMG MORI Digital GmbH
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Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder technisches Studium mit starkem IT-Bezug
- Mehrjährige Berufserfahrung im Eskalationsmanagement, Service Management oder Projektmanagement
- Ausgeprägtes technisches Verständnis hybrider Systeme (Edge/Cloud)
- Starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, ausgeprägte Kundenorientierung, strukturiertes Systemdenken, datenbasierte Analyse, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch C1, Englisch B2)
Tasks
- Interne und externe Eskalationen managen
- Systematische Eskalationsstruktur entwickeln
- Standardisierte Prozesse vorantreiben
- Zusammenarbeit aller Stakeholder steuern
- Effiziente und nachhaltige Lösungsfindung sicherstellen
- Eskalationsfälle analysieren
- Gezielte Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen begleiten
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Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
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Benefits
Retirement Plans
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About the Company
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Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und bietet nachhaltige Fertigungslösungen an.
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