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HE
Herbert Kannegiesser
2mo ago

Ersatzteilmanager(m/w/x)

Vlotho
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du für die kompetente Betreuung und den aktiven Verkauf von Ersatzteilen zuständig. Du kümmerst dich um Kundenbesuche, die Auftragsüberwachung sowie das Retourenmanagement und trägst so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Profitabilität bei.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Maschinenbauumfeld
  • •Erfahrung im Ersatzteilvertrieb oder technischen Kundenservice von Vorteil
  • •Technisches Verständnis und Affinität zu komplexen Anlagen
  • •Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) und MS Office (M365)
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kunden kompetent betreuen und beraten
  • •Ersatz- und Verschleißteile aktiv verkaufen
  • •Kundenbesuche durchführen und verkaufsfördernd beraten
  • •Rechnungen und Gutschriften bei Unstimmigkeiten klären
  • •Ersatzteilbestellungen selbstständig bearbeiten
  • •Angebote erstellen und nachverfolgen
  • •Ersatz- und Verschleißteile identifizieren
  • •Umbauten in Zusammenarbeit mit Konstruktion, Produktsupport und Serviceleitung koordinieren
  • •Ersatzteilaufträge mit internen Abteilungen überwachen und koordinieren
  • •Versand organisieren und Versanddienstleister beauftragen
  • •Fakturierung sicherstellen und individuelle Ersatzteilpakete erstellen
  • •Rücklieferungen und Reparaturaufträge kaufmännisch und organisatorisch abwickeln
  • •Gutschriften prüfen und freigeben unter Berücksichtigung logistischer Aspekte
  • •Qualitätsreklamationen technisch und kaufmännisch bewerten

Tools & Technologies

ERP-SystemeSAPMS Office (M365)

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliche Betreuung

Modern Equipment

  • •Modernste Technologien
  • •Fortschrittliche Ausstattung

Learning & Development

  • •Auf Sie zugeschnittene Weiterbildungen

Other Benefits

  • •Lebensarbeitszeitkonto

Informal Culture

  • •Individuelle Freiräume

Family Support

  • •Work-Life-Balance
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