Alcon Deutschland GmbH
Customer Service Representative - Medizintechnik(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Freiburg im Breisgau
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
AGAgilent Technologies Deutschland GmbH
Enterprise Scheduling Coordinator (ESC)(m/w/x)
Freiburg im Breisgau, Waldbronn
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Auftragsbearbeitung und Serviceanfragen für Forschungsinstitute und Pharmaunternehmen, mit Administration von Serviceverträgen und Versand von Austauschgeräten. Kaufmännischer Abschluss oder äquivalente Berufserfahrung erforderlich. Ergebnisbonus, Lebensversicherung und Altersvorsorge.
Requirements
- Abschluss eines kaufmännischen Berufes oder Studiums, äquivalenter Abschluss oder Berufserfahrung
- Relevante Berufserfahrung im Bereich Kundendienst von Vorteil
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Applikationen
- Praktische Erfahrung mit SAP CRM und FSM wünschenswert
- Repräsentation von Agilent beim Kunden vor Ort
- Integration in ein offenes und dynamisches Team
- Eigenständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise
- Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Detailtreue
- Kommunikationstalent, sowohl verbal als auch schriftlich
Tasks
- Auftragsbearbeitung durchführen
- Serviceanfragen bearbeiten
- Serviceverträge administrieren
- Versand von Austauschgeräten veranlassen
- Geldeingänge von Kunden überwachen
- Lieferanten beauftragen
- Leistungserbringung überwachen
- Administrative Aufgaben im Kundendienst bearbeiten
- An diversen Projekten mit Teamkollegen arbeiten
- Routinemäßige Kundendienstaufgaben gemäß interner Prozesse erledigen
- End-zu-End-Interaktionen mit Kunden und externen Serviceprovidern bearbeiten
- Anfragen von Servicekunden zeitnah beantworten und weiterleiten
- Aktiv mit Kollegen aus Service, Vertrieb und Support zusammenarbeiten
- Angebote einholen und Logistikprozesse koordinieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
- SAP CRM
- SAP FSM
Benefits
Learning & Development
- Vielfältige Angebote zur individuellen Weiterbildung
Informal Culture
- Offenes Arbeitsumfeld
Bonuses & Incentives
- Agilent Ergebnisbonus
Retirement Plans
- Lebensversicherung
- Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsleistungen
Mental Health Support
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
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Like this job?
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Not a perfect match?
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Full-timeOn-siteJuniorBad Ems, Neuhäusel, Gundelfingen
AGAgilent Technologies Deutschland GmbH
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Freiburg im Breisgau, Waldbronn
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Auftragsbearbeitung und Serviceanfragen für Forschungsinstitute und Pharmaunternehmen, mit Administration von Serviceverträgen und Versand von Austauschgeräten. Kaufmännischer Abschluss oder äquivalente Berufserfahrung erforderlich. Ergebnisbonus, Lebensversicherung und Altersvorsorge.
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- Abschluss eines kaufmännischen Berufes oder Studiums, äquivalenter Abschluss oder Berufserfahrung
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Benefits
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About the Company
Agilent Technologies Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Messtechnikanbieter, der Forschungsinstitute und Pharmaunternehmen bei der Erforschung von Krankheiten unterstützt.
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