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Engineering Manager der Service & Support Engineers(m/w/x)
Führung eines Teams von Service & Support Engineers für die Digitalisierung im Einzelhandel. Erfahrung im 2nd Level Support und/oder Field Service erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Führungspersönlichkeit mit hoher sozialer Kompetenz, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten
- Offenes, authentisches Auftreten und Servant Leadership
- Erfahrung im 2nd Level Support und/oder Field Service
- Kenntnisse gängiger Tools und Methoden im Support
- Freude an der Weiterentwicklung von Menschen im Service & Support
- Erste Erfahrungen im Recruiting
- Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
- Erste Erfahrungen in der Personalentwicklung
- Interesse an Weiterentwicklung einer Technologieorganisation
- Begeisterung für moderne Arbeitsmethoden wie Agile oder Lean
- Reisebereitschaft
- Gültiger PKW-Führerschein
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Mitarbeiter:innen führen
- 2nd Level Support sicherstellen
- Field Service sicherstellen
- Individuelle Weiterentwicklung fördern
- Mitarbeiterthemen bearbeiten
- Personalbezogene Anliegen bearbeiten
- Einsatz von Mitarbeiter:innen verantworten
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Mitarbeiter:innen verantworten
- Talente erkennen und fördern
- Entwicklung aktiv begleiten
- Regelmäßige Präsenz an Standorten sicherstellen
- Recruiting-Prozess verantworten
- Strukturierte Onboardings planen und verantworten
- Offene Feedbackkultur fördern
- Konstruktive Fehlerkultur fördern
- Strukturen für Wissenstransfer aufbauen
- Räume für Wissenstransfer aufbauen
- Kaufmännische Verantwortung für Personalkosten tragen
- Zielgerichtetes Kostencontrolling etablieren
- Angemessenes Kostencontrolling etablieren
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Wochen Freizeit
Other Benefits
- Regionale Brauchtumstage
- Vermögenswirksame Leistungen
Workation & Sabbatical
- Auszeitmodelle
Childcare
- Betriebskindergarten
Additional Allowances
- Jährliches Weiterbildungsbudget
- Weihnachtsgeld
Learning & Development
- IT Learning Hub
- Fachkonferenzen
- Fachbücher
- Kostenlose Workshops
- Inhouse Workshops und Events
- Tech Talks
Startup Environment
- Hackathon
Team Events
- Wöchentliche Stand-Ups
- Regelmäßige Tech All-Hands
Informal Culture
- Open Door-Formate
Modern Equipment
- Mitbestimmung der Hardware
- Moderne IT-Ausstattung
Diverse Work
- Breiter und innovativer Tech-Stack
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Company Bike
- Jobrad
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze
Career Advancement
- Netzwerke
Corporate Discounts
- Rabatte bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER TOUR Group
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen
Retirement Plans
- REWE Pensionskasse
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Requirements
- Führungspersönlichkeit mit hoher sozialer Kompetenz, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten
- Offenes, authentisches Auftreten und Servant Leadership
- Erfahrung im 2nd Level Support und/oder Field Service
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- Freude an der Weiterentwicklung von Menschen im Service & Support
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- Offene Feedbackkultur fördern
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- Räume für Wissenstransfer aufbauen
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- Zielgerichtetes Kostencontrolling etablieren
- Angemessenes Kostencontrolling etablieren
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
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- Zusätzliche Wochen Freizeit
Other Benefits
- Regionale Brauchtumstage
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Childcare
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Additional Allowances
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Diverse Work
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Career Advancement
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About the Company
REWE
Industry
IT
Description
Das Unternehmen REWE ist ein Supermarkt, der eine Vielzahl von Produkten anbietet und Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld legt.
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