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THTheodor-Wenzel-Werk e. V.

Empfangsmitarbeiterin / Front Office Management(m/w/x)

Berlin
from 2,722 - 2,858 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Zentrale Koordination von Telefonanfragen und Besucherempfang bei Betreiber von Fachkliniken und Senioreneinrichtungen. Erfahrung im Umgang mit psychiatrischen Krisensituationen erforderlich. Volles 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge.

Requirements

  • Bewusstsein für psychiatrische Klinikanforderungen und Krisensituationen
  • Erfahrung als Empfangsmitarbeiter oder vergleichbare Position
  • Souveränes, empathisches und serviceorientiertes Auftreten
  • Verantwortungsbewusstsein und hohe Aufmerksamkeit
  • Hands-on-Mentalität und gute Priorisierungsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)

Tasks

  • Zentrale Ansprechperson für Telefonanfragen sowie interne und externe Anliegen sein
  • Patient:innen, Angehörige, Besucher:innen und Dienstleister serviceorientiert empfangen
  • Für eine freundliche und vertrauensvolle Atmosphäre sorgen
  • Austausch zwischen den Fachbereichen koordinieren
  • Reibungslosen Informationsfluss sicherstellen
  • Post und Unterlagen entgegennehmen und zuverlässig weiterleiten
  • Schlüssel und Zutrittsberechtigungen verwalten und sorgfältig dokumentieren
  • Internes Notfallmanagement in Not- und Krisensituationen unterstützen
  • Störungsfreien Ablauf im Tagesgeschäft organisieren und gewährleisten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Job Security

  • Unbefristeter Dienstvertrag

Competitive Pay

  • Überdurchschnittliche Vergütung nach AVR DWBO
  • Volles 13. Monatsgehalt

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersversorgung

Family Support

  • Kinderzuschlag in Höhe von 88,35€/Kind

More Vacation Days

  • 31 Tage Urlaub

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum BVG-/Deutschlandticket

Company Bike

  • Günstige Leasingrad-Konditionen

Healthcare & Fitness

  • Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaften
  • Breites Firmensportangebot

Corporate Discounts

  • Mitarbeiter-Rabattprogramm

Free or Subsidized Food

  • Vergünstigte Speisen im Klinik-Bistro

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
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