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eCommerce Operations Manager(m/w/x)
Pforzheim, Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Strategische Beratung nationaler/internationaler B2B/B2C eCommerce-Kunden zur Umsatzoptimierung mit KI-Produktsuche. Mehrjährige eCommerce-Erfahrung und tiefes Technikverständnis erforderlich. Transparente Performance-Incentives und Budget für Experimente.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im eCommerce-Umfeld oder ähnlichen Branchen
- Starkes KPI- und Business-Verständnis (Conversion, AOV, ROI, Revenue)
- Analytisches Denken und Freude an datengetriebenen Entscheidungen
- Tiefergehendes Technik- und IT-Verständnis
- Erfahrung mit A/B-Tests, Kampagnen oder Personalisierung (Pluspunkt)
- Souveräne Kommunikation mit Stakeholdern
- Ownership-Mindset und Verantwortungsfreude
- Deutsch (verhandlungssicher) und Englisch (fließend)
- Reisebereitschaft innerhalb D/A/CH
Tasks
- Ausgewählte nationale und internationale eCommerce-Kund:innen strategisch beraten
- Strategien zur nachhaltigen Kundenentwicklung entwickeln und steuern
- Relevante KPIs und Daten analysieren
- Klare, datenbasierte Handlungsempfehlungen ableiten
- Konkrete Umsatzhebel und Potenziale identifizieren und priorisieren
- Optimierungsmaßnahmen im Bereich Search und Product Discovery konzipieren
- Optimierungsmaßnahmen im Bereich Search und Product Discovery umsetzen
- Optimierungsmaßnahmen im Bereich Search und Product Discovery monitoren
- FactFinder-Setups konfigurieren
- FactFinder-Setups kontinuierlich weiterentwickeln
- Trainings und Workshops für Kundenteams und Stakeholder planen
- Trainings und Workshops für Kundenteams und Stakeholder durchführen
- Sparring und Beratung auf Entscheiderebene anbieten
- Eng mit Customer Success, Product und Sales zusammenarbeiten
- Insights in die Produktentwicklung einbringen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- Transparente Performance-Incentives
Informal Culture
- Team mit hoher Trust-Kultur und klarer Führung
Modern Equipment
- Modernes Tooling
Additional Allowances
- Budget für Experimente
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Industry
IT
Description
FactFinder is Europe's leading eCommerce product discovery and search solution, helping brands boost conversions and revenue through AI-powered technology.
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