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NG
NGC.Tec GmbH
last mo.

Disponent für den technischen Kundendienst(m/w/x)

Gladbeck
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die Einsatzplanung der Servicetechniker zuständig und koordinierst die täglichen Abläufe im Kundendienst. Du kommunizierst mit Kunden, organisierst Material und pflegst die Daten im ERP-System, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise in der SHK-Branche
  • •Zweijährige Berufserfahrung in der Disposition
  • •Materialkenntnisse im Bereich Heizungsbau
  • •Eigenständigkeit, Organisationstalent und Service- sowie Kundenorientierung
  • •Schnittstelle zwischen Kunden, Installateuren und dem Unternehmen
  • •Zuverlässigkeit, Zielorientierung und hohes Maß an Eigeninitiative
  • •Herausragende Kommunikationsfähigkeit – verbal und schriftlich
  • •Selbstreflexion und Teamfähigkeit
  • •Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen, wie Word, Excel und Outlook

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Einsatzplanung und Disposition der Servicetechniker
  • •Tägliche Abläufe im Kundendienst koordinieren
  • •Mit Kunden zur Terminabstimmung kommunizieren
  • •Material für Kundeneinsätze bestellen und organisieren
  • •Kundendaten und Aufträge im ERP-System pflegen
  • •Rechnungen für Kundendiensteinsätze erstellen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Modern Office

  • •Modern ausgestattete Büros
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