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Director, Professional Services(m/w/x)
Sicherstellung der erfolgreichen Durchführung von Cloud-basierten Spend Management-Projekten für Ivalua. 10+ Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung, Projektmanagement oder Professional Services erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, Snacks und wöchentliche Mittagessen im Büro.
Requirements
- 10+ Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung, Projektmanagement oder Professional Services
- Ausgeprägte Procurement-Erfahrung und Verständnis von Source-to-Pay-Prozessen
- Fähigkeit zur Steuerung mehrerer Projekte in dynamischem Umfeld
- Hervorragende Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten
- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen
- Nachweisliche Führungs- und People-Management-Erfahrung
- Erfahrung in globalem, multikulturellem Umfeld
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Erfolgreiche Durchführung aller Projekte im Portfolio sicherstellen
- Termine, Budgets, Scope und Qualitätsanforderungen einhalten
- Operative Prozesse zur Steigerung der Projekteffizienz definieren und durchsetzen
- Team operative Unterstützung durch Best Practices bieten
- Hauptansprechpartner:in für Kund:innen auf Management-Ebene sein
- Starke Beziehungen zu Kund:innen aufbauen und pflegen
- Governance und übergeordnete Steuerung von Partnerprojekten übernehmen
- Einhaltung der Ivalua-Standards bei Partnerprojekten sicherstellen
- Risiken und Eskalationen effektiv managen
- Maßnahmenpläne definieren und deren Umsetzung sicherstellen
- ARR und Marge im Servicegeschäft sicherstellen
- Finanzielle Ziele erreichen
- KPIs im Bereich Professional Services nachverfolgen und steuern
- Projektprofitabilität, Ressourcenauslastung, Kundenzufriedenheit und Time-to-Value steuern
- Ineffizienzen in der Projektabwicklung identifizieren
- Kontinuierliche Verbesserungen initiieren
- Leistungsstarkes Professional-Services-Team rekrutieren, führen und weiterentwickeln
- Teammitglieder durch Coaching, Trainings und Entwicklungsprogramme befähigen und entwickeln
- Fachliche und technische Guidance geben
- Tiefes Verständnis der Ivalua-Plattform im Team aufbauen
- Definition und Umsetzung der Professional-Services-Strategie mitwirken
- Innovation-Success-Initiativen aktiv unterstützen
- Potenzielle Lücken und Verbesserungen für zukünftige Implementierungen identifizieren
Work Experience
- 10 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
Snacks & Drinks
- Snacks und wöchentliche Mittagessen im Büro
Learning & Development
- Schulungs- und Karriereentwicklungsprogramm
Informal Culture
- Dynamisches und internationales Team
- Happiest Employees 2025
Diverse Work
- Vielfältiges Arbeitsumfeld
Team Events
- Regelmäßige Team-Veranstaltungen
- Sportliche Team-Events
- Musikalische Aktivitäten
Other Benefits
- Best Company Outlook 2026
- Vielfalt und Gleichberechtigung
- Integrativer Arbeitsplatz
- Chancengleichheit
- Integration
Career Advancement
- Best Career Growth 2025
Family Support
- Best Company Work-Life Balance 2025
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Full-timeOn-siteSeniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
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Sicherstellung der erfolgreichen Durchführung von Cloud-basierten Spend Management-Projekten für Ivalua. 10+ Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung, Projektmanagement oder Professional Services erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, Snacks und wöchentliche Mittagessen im Büro.
Requirements
- 10+ Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung, Projektmanagement oder Professional Services
- Ausgeprägte Procurement-Erfahrung und Verständnis von Source-to-Pay-Prozessen
- Fähigkeit zur Steuerung mehrerer Projekte in dynamischem Umfeld
- Hervorragende Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten
- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen
- Nachweisliche Führungs- und People-Management-Erfahrung
- Erfahrung in globalem, multikulturellem Umfeld
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Erfolgreiche Durchführung aller Projekte im Portfolio sicherstellen
- Termine, Budgets, Scope und Qualitätsanforderungen einhalten
- Operative Prozesse zur Steigerung der Projekteffizienz definieren und durchsetzen
- Team operative Unterstützung durch Best Practices bieten
- Hauptansprechpartner:in für Kund:innen auf Management-Ebene sein
- Starke Beziehungen zu Kund:innen aufbauen und pflegen
- Governance und übergeordnete Steuerung von Partnerprojekten übernehmen
- Einhaltung der Ivalua-Standards bei Partnerprojekten sicherstellen
- Risiken und Eskalationen effektiv managen
- Maßnahmenpläne definieren und deren Umsetzung sicherstellen
- ARR und Marge im Servicegeschäft sicherstellen
- Finanzielle Ziele erreichen
- KPIs im Bereich Professional Services nachverfolgen und steuern
- Projektprofitabilität, Ressourcenauslastung, Kundenzufriedenheit und Time-to-Value steuern
- Ineffizienzen in der Projektabwicklung identifizieren
- Kontinuierliche Verbesserungen initiieren
- Leistungsstarkes Professional-Services-Team rekrutieren, führen und weiterentwickeln
- Teammitglieder durch Coaching, Trainings und Entwicklungsprogramme befähigen und entwickeln
- Fachliche und technische Guidance geben
- Tiefes Verständnis der Ivalua-Plattform im Team aufbauen
- Definition und Umsetzung der Professional-Services-Strategie mitwirken
- Innovation-Success-Initiativen aktiv unterstützen
- Potenzielle Lücken und Verbesserungen für zukünftige Implementierungen identifizieren
Work Experience
- 10 years
Education
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
Snacks & Drinks
- Snacks und wöchentliche Mittagessen im Büro
Learning & Development
- Schulungs- und Karriereentwicklungsprogramm
Informal Culture
- Dynamisches und internationales Team
- Happiest Employees 2025
Diverse Work
- Vielfältiges Arbeitsumfeld
Team Events
- Regelmäßige Team-Veranstaltungen
- Sportliche Team-Events
- Musikalische Aktivitäten
Other Benefits
- Best Company Outlook 2026
- Vielfalt und Gleichberechtigung
- Integrativer Arbeitsplatz
- Chancengleichheit
- Integration
Career Advancement
- Best Career Growth 2025
Family Support
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About the Company
Ivalua
Industry
IT
Description
Ivalua ist ein globales Unternehmen, das führende Cloud-basierte Spend Management-Lösungen anbietet. Die Plattform hilft Unternehmen, Ausgaben zu verwalten, Rentabilität zu steigern und die Lieferkette zu optimieren.
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