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HEHENSOLDT AG

Digital Adoption Specialist(m/w/x)

Ulm, Oberkochen, Taufkirchen
Full-timeOn-siteExperienced

Begleitung der Einführung und nachhaltigen Nutzung digitaler Tools und Plattformen für einen Technologiekonzern. Studium in Kommunikations-, Medien- oder Bildungswissenschaften, Psychologie, Wirtschaftsinformatik, UX/Interaction Design oder Informationsmanagement erforderlich. Aufbau einer zentralen Wissensbasis und Entwicklung zielgruppengerechter Lernformate.

Requirements

  • Studium in Kommunikations‑, Medien‑ oder Bildungswissenschaften, Psychologie, Wirtschaftsinformatik, UX / Interaction Design, Informationsmanagement oder vergleichbar
  • Erfahrung in Digital Adoption, User Enablement, Training, Support oder vergleichbaren Rollen
  • Verständnis für Nutzung digitaler Werkzeuge im Arbeitsalltag
  • Fähigkeit zur Aufbereitung komplexer Inhalte verständlich und anwendernah
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Blick auf kontinuierliche Verbesserung
  • Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Analytisches Grundverständnis zur Interpretation von Nutzungsdaten
  • Empathie für Anwenderperspektiven
  • Freude an der Unterstützung von Mitarbeitenden
  • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Lösungsorientierung

Tasks

  • Einführung digitaler Tools und Plattformen begleiten
  • Nachhaltige Nutzung digitaler Tools und Plattformen fördern
  • Fachliche und technische Funktionen in Anwendungsfälle übersetzen
  • Zentrale Wissensbasis aufbauen, pflegen und weiterentwickeln
  • Zielgruppengerechte Lern- und Enablement-Formate entwickeln
  • Nutzungs- und Feedbackdaten analysieren
  • Hürden und Optimierungspotenziale identifizieren
  • Wissen zugänglich und nutzbar machen
  • Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und Produktverantwortlichen
  • Unterstützung bei Release-Einführungen leisten
  • Unterstützung bei funktionalen Änderungen leisten
  • Sicherstellen, dass neue Funktionen verstanden und angewendet werden

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
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