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Airbus Protect GmbH
yesterday

Cyber Security Customer Service Manager(m/w/x)

Friedrichshafen, Hamburg
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle steuerst du komplexe Cyber-Security-Projekte und bist die zentrale Schnittstelle zu den Kund:innen. Du sicherst die Lieferqualität sowie den wirtschaftlichen Erfolg und optimierst interne Prozesse.

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Requirements

  • •Studium Wirtschafts-/Ingenieurwissenschaften, Informatik, Cybersecurity oder vergleichbar
  • •Umfangreiche Kenntnisse in den genannten Aufgabenbereichen
  • •Umfangreiche Kenntnisse in Management-, Unternehmens- oder IT-Beratung
  • •Wünschenswert bereits gesammelte Erfahrungen im Bereich Cybersecurity
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und hohes Konfliktlösungspotential
  • •Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Besonders ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken
  • •Herausragende Organisationsfähigkeiten und Engagement
  • •Besondere Fähigkeit zur internationalen Teamzusammenarbeit
  • •Sehr gute Deutsch-, Englisch- und wünschenswert Französischkenntnisse
  • •Bereitschaft für Dienstreisen im In- und Ausland

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Vollständige Lieferung in Kundenprojekten gesamtheitlich sicherstellen
  • •Kosten-, Qualitäts- und Terminpläne sowie Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • •Vertragliche Beziehungen zu relevanten Kund:innen aufbauen und pflegen
  • •Kundenbedürfnisse und Leistungsbeschreibungen klar definieren
  • •Gemeinsames Verständnis zwischen Projektmanager:innen und Kund:innen sicherstellen
  • •Finanzielle Übersicht über alle Projekte behalten
  • •Regelmäßig an den Head of Delivery berichten
  • •Projektbesprechungen im eigenen Verantwortungsbereich vorbereiten und leiten
  • •Funktionale oder projektbezogene Aufgaben aktiv übernehmen
  • •Arbeitsergebnisse dokumentieren und präsentieren
  • •Ausschreibungen beantworten und neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren
  • •Risiken und Chancen aller Projekte im Verantwortungsbereich verwalten
  • •Interne Prozesse und Tools kontinuierlich verbessern
  • •Change- und Claim-Management eigenverantwortlich steuern

Tools & Technologies

Cybersecurity

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

French – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Faire und attraktive Vergütung
  • •Mitarbeiteraktienoptionen

Bonuses & Incentives

  • •Sonderzahlungen

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Flexible working arrangements

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Zusätzliche freie Tage

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung
  • •Personalisiertes Onboarding
  • •Persönlicher Mentor

Learning & Development

  • •Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Vielversprechende Entwicklungsperspektiven

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Company Vehicle

  • •Vergünstigtes Auto Leasing

Company Bike

  • •Bike Leasing

Corporate Discounts

  • •Sonderkonditionen bei Versicherungen
  • •Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen

Free or Subsidized Food

  • •Kantine und Cafeteria

Healthcare & Fitness

  • •Fitness Studio
  • •Betriebsärztlicher Dienst
  • •Gesundheitsbezogene Dienstleistungen

Childcare

  • •Standortnaher Kindergarten
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