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SISiemens AG

Customer Support for Protection Devices(m/w/x)

Berlin, Erlangen
Full-timeWith Home OfficeSenior
Green Job
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Technische Anfragen zu digitalen Schutzgeräten für Energieversorger bearbeiten. Elektrotechnik- oder Energietechnik-Studium mit Erfahrung in digitaler Schutztechnik erforderlich. Mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder Energietechnik
  • Mehrjährige fachspezifische Erfahrung in Produkten und Anwendungen der digitalen Schutztechnik (Übertragungsleitungen, Sammelschienen, Transformatoren, elektrische Maschinen)
  • Fundierte Kenntnisse über Konfiguration- und Parametriertools sowie komplexe Kommunikationsnetzwerke
  • Kundenorientierung, ausgezeichnete soziale Fähigkeiten, überzeugendes Auftreten und gewinnende Persönlichkeit
  • Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen, Themen eigenständig anzugehen und voranzutreiben, Anpassungsfähigkeit
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Detailorientierung
  • Effiziente Zusammenarbeit in kulturell und fachlich vielfältigem Umfeld
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Fachwissen für Schutzapplikationen einsetzen
  • Technische Anfragen bearbeiten
  • Kundenprobleme reproduzieren
  • Innovative Lösungen entwickeln
  • Austausch mit Kunden pflegen
  • Wissenstransfer mit Teams nutzen
  • Fachdokumentationen nutzen
  • Labortestumgebungen nutzen
  • Labortestumgebungen weiterentwickeln
  • Kollegen oder Kunden unterstützen
  • Leistungsziele erreichen
  • Kundenzufriedenheit steigern

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • English – Advanced
  • German – Advanced

Tools & Technologies

  • Konfiguration- und Parametriertools
  • Komplexe Kommunikationsnetzwerke

Benefits

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Competitive Pay

  • Ansprechendes Vergütungspaket
  • Zugang zu Aktienplänen

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Diverse Work

  • Arbeitsumfeld

Healthcare & Fitness

  • Vielfältige Gesundheitsangebote

Parking & Commuter Benefits

  • Barrierefreie Standorte
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