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POPolicen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH

Customer Success Manager(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteExperienced
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Optimierung von Versicherungsschutz und Automatisierung von Services für Privat- und Gewerbekunden bei einem Versicherungsmakler mit 100+ Mitarbeitern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich und 2+ Jahre Berufserfahrung erforderlich. Persönlicher Mentor.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungsbereich
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
  • Offene Persönlichkeit mit Teamarbeit und Kundenkontakt
  • Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise

Tasks

  • Versicherungen umfassend beraten
  • Kundenanfragen zur Begeisterung nutzen
  • Schadenfälle optimal bearbeiten
  • Versicherungsschutz der Kunden optimieren
  • Automatisierung von Services und Support
  • Persönliche Unterstützung per Telefon und Video
  • Prozesse für Routineaufgaben digitalisieren

Work Experience

  • 2 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • Du-Kultur

Diverse Work

  • Spannendes Aufgabenfeld

Startup Environment

  • Chancenreiches Umfeld

Mentorship & Coaching

  • Persönlicher Mentor

Team Events

  • Regelmäßige Teamevents
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