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Customer Success Manager(m/w/x)
Betreuung und Weiterentwicklung von Channel-Partnern für Konnektivitätslösungen, inkl. Renewal-Steuerung und Upselling in der Konnektivitätsbranche. Mehrjährige B2B-Vertriebserfahrung erforderlich, Channel-Sales-Erfahrung von Vorteil. Regelmäßige Partnertrainings und Reisen zu Partnern.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb
- Idealerweise Erfahrung im Channel-Sales oder IT-Systemhaus
- Ausgeprägtes Interesse an Vertrieb, Geschäftsentwicklung, Channel-Strategien
- Motivation zur Umsatzpotenzial-Identifikation und -Ausbau mit Partnern
- Idealerweise Erfahrung im B2B-Vertrieb, Channel-Sales oder Account Management
- Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce)
- Service- und Lösungsorientierung, Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit
- Freude an Zusammenarbeit mit Partnern und internen Schnittstellen
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Tasks
- Bestandskund:innen und Channel-Partner:innen betreuen
- Bestandskund:innen und Channel-Partner:innen weiterentwickeln
- Den Renewal-Prozess steuern und aktiv begleiten
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Partnertrainings durchführen
- Im Tagesgeschäft unterstützen
- Eng mit Sales, Produktmanagement und Support zusammenarbeiten
- Relevante KPIs monitoren
- Bei Forecasts und Reportings unterstützen
- Partneranfragen bearbeiten
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
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Tasks
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Languages
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About the Company
Belden, Inc
Industry
IT
Description
The company is focused on creating innovative connectivity solutions and paving the way for automation.
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Partner Support Manager(m/w/x)
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Customer Success Manager(m/w/x)
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